如果iPhone 8不断重新启动或锁定，则该设备可能是配备有缺陷的逻辑板的设备之一。
苹果在其支持页面上的咨询中宣布，该公司发现，iPhone 8设备的一小部分设备包含带有制造缺陷的逻辑板。
苹果说，受影响的设备可能会体验重新启动，冷冻屏幕，甚至不会关闭。苹果还将有缺陷的单位确定为在2017年9月至2018年3月之间出售的单位，例如澳大利亚，中国，香港，印度，日本，澳门，新西兰和美国等几个国家。
序列号可以确定有缺陷的iPhone 8
苹果可以探测通过其合格序列号的有缺陷的单元。如果序列号在列表中，Apple将免费维修iPhone 8。苹果还提供了一个在线检查器决定如果他们的iPhone是有缺陷的批次之一。
用户可以选择将设备带到将安装替换的授权服务中心或Apple Store。如果用户无法亲自将有缺陷的单元带入有缺陷的单元，则可以将设备运送到Apple。
该公司建议用户在修复之前将iPhone备份到iTunes或iCloud。有缺陷的iPhone 8所有者在该部门首次零售以利用该服务的零售后三年。维修是有限的到iPhone 8，而不是iPhone 8 Plus和iPhoneX。
保修范围不扩大
苹果坚持认为，尽管发生了这一事件，但iPhone 8的标准保修范围不会扩展。此外，苹果有权限制或限制对原始国家或购买区域的维修。
如果iPhone 8有其他损坏可能会妨碍维修过程（例如破裂的屏幕），则用户需要先对其进行维修逻辑板替代品。用户将肩负其他问题的修复。
该事件是iPhone 8的小挫折，是被iPhone x被视为流行基于研究小组消费者情报研究伙伴的最新调查。
CRIP从2018年1月至3月进行了调查，他们向我们询问了他们在此期间购买的Apple产品。根据调查，23％的人说他们购买了iPhone 8，21％的人声称他们购买了iPhone 8 Plus，而16％的人获得了iPhone X。
iPhone X销售的下降引起了谣言，即苹果公司今年可能会搁置其最新单元的生产。但是，分析师声称，尽管iPhone X的销售额下降，苹果公司仍不会采取这种举动。
