苹果设备价格昂贵,比可以说能力同样能力的竞争品牌要贵得多。自从第一个iPhone时代以来,这并不是一个秘密,尽管人们必须弹出更多的设备来获取这些设备,但至少可以放心,他们正在获得顶级的优质产品。
但是,那些日子似乎已经过去了。如今,苹果邮票不一定意味着质量印章。没有问题的日子已经一去不复返了。现在,客户不知道可能出现什么硬件或软件问题。
Apple iPhone X,MacBook Pro问题
去年的iPhone X和基线MacBook Pro就是这种情况触摸栏。最近启动了一个免费的维修计划,该计划旨在解决这些上述设备的问题,苹果现在已经承认他们确实有一些严重的问题。
免费MacBook Pro维修
如果是MacBook Pro, 苹果说在2017年6月至2018年6月之间出售的128 GB和256 GB非接触式棒的“有限数量”在其固态驱动器上遇到了问题,这可能会导致“数据丢失和失败”。
苹果公司正在为受影响的单位提供免费服务,并鼓励客户尽快将其设备签出。业主可以访问Apple的服务页面,以确定其MacBook Pro是否有资格进行免费维修。清单上说具有触摸栏和较旧模型的MacBook Pro模型不会受到影响。
免费iPhone X维修
如果是iPhone X另一方面,苹果说由于显示模块中的组件失败,有些单元可能会遇到“触摸问题”。显然,显示的一部分可能没有反应,可能仅在时间的一部分响应,或者即使用户不触摸它也会做出响应。
苹果说,它将免费维修显示模块。但是,它指出,当该设备还有其他问题(例如破裂的屏幕)时,所有者将需要先对其进行整理,然后再将其设备发送给Cupertino品牌。或者他们可以将破裂的iPhone X发送到Apple,公司将迅速收取修复该特定问题的费用。苹果还说,如果用户已经付款以更换显示模块,则可能会获得退款。