这家零售巨头亚马逊推出了其最新的AI驱动购物助理Rufus。
Rufus旨在简化购物之旅，提供个性化的帮助和建议（通过电话竞技场）。
关键功能
亚马逊对人工智能的最新冒险，鲁弗斯（Rufus）将自己与其他人区分开来，不仅仅是典型的聊天机器人。
亚马逊说Rufus可以是您的最终购物顾问，配备了大量数据集，其中包括亚马逊的产品目录，客户评论，社区Q＆AS以及网络上的信息。
AI助手高度熟练地解决了各种客户查询，提供产品比较，并根据用户的对话环境提出个性化建议。
现在，有限数量的美国客户可以通过亚马逊的移动应用程序访问Beta版本的Beta版本，并将在接下来的几周内逐渐发布。
用户可以通过简单地将其问题键入搜索栏来轻松访问RUFU。然后，“购物助理聊天对话框”将出现在屏幕底部。
Rufus购物体验
一个值得注意的功能是在购物之旅开始时能够进行广泛的研究。客户可以提出一般性问题，例如“购买耳机时该考虑什么？”并收到有用的信息以帮助他们进行购买。
鲁弗斯（Rufus）还擅长为用户乘有时或目的提供购物，并根据特定的活动或活动提出建议。
AI购物助理能够处理产品类别和一般查询之间的详细比较。
用户可以要求Rufus区分唇彩和唇油，或者比较滴水和倾倒咖啡机，从而使他们做出更明智的选择。
Rufus还为特殊场合提供了建议，例如为5岁儿童寻找最佳的情人节礼物或恐龙玩具。这种个性化的触摸将Rufus区分为多功能且用户友好的购物伴侣。
亚马逊的持续AI创新
Rufus加入了亚马逊最近的AI创新阵容，其中包括AI生成的评论重点和适合性的评论重点，以提供个性化尺寸指导。
该公司一直在利用Generative AI来增强产品清单，并协助销售合作伙伴创建更多引人入胜的标题和产品描述。
亚马逊对生成AI的潜力表示兴奋，强调了它的信念，即该技术几乎可以重塑所有客户体验。
亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）证实2023年8月该公司在发现开发AI驱动应用程序的新方法方面正在取得重大进展。技术主管预计，这一开发将通过亚马逊网络服务改善总体客户体验。
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