一家最近的Change Healthcare的网络攻击是一家由大型企业集团联合健康集团拥有的田纳西州的技术公司,通过医疗保健系统造成了冲击波,从而造成了惊人的财务损失。
这攻击怀疑是勒索软件,在医疗付款处理的关键参与者Change Healthcare上瘫痪了,对提供者和患者的影响深远。
根据估计第一个健康咨询,这是一家数字健康风险保证公司,这次攻击的后果正在造成惊人的1亿美元每天来自医疗保健提供者。
网络攻击对医疗保健提供者的影响
该网络包围的影响超出了财务损失,影响了医疗保健提供的核心功能。改变医疗保健过程,并触及美国每三名患者中的一个人的生活。
袭击造成的破坏阻碍了提供者对服务和处理基本授权进行费用的能力,从而导致寻求医疗的患者的延误和不确定性。
患者直接感受到了影响,其中一些医院被迫限制处方补充,使个人毫无根据。
网络攻击的时机加剧了已经紧张的医疗保健系统,持续的挑战加剧了COVID-19的大流行。
对网络威胁的反应
为了应对危机,美国卫生与公共服务部有宣布为受影响的卫生提供者提供援助计划。但是,恢复道路仍然充满挑战。
哥伦比亚广播公司新闻医疗贡献者CélineGounder博士解释说:“政府正在试图为医疗保健系统创造一些支持,而不是直接支持患者,而是对系统的支持。”CBS新闻)。
“这是因为如果没有通过计费过程获得收入,您就没有钱来支付工资,以便能够向您的医生,您的护士,看门人以及运行医疗保健系统所需的所有员工付款。”
这种情况促使政府官员与行业领导人之间的紧急会议。 HHS秘书Xavier Becerra和白宫国内政策负责人Neera Tanden会见了UnitedHealth首席执行官Andrew Witty,以解决越来越多的危机。
讨论的重点是在付款危机中稳定医疗保健系统,尤其是支持医疗补助提供者并确保不间断获得必要的护理和药物。
尽管患者记录受到HIPAA的保护,但该攻击强调了医疗机构中连接系统中的漏洞。尽管控制了严格的控制,但仍存在潜在的漏洞,使医疗设备和基础设施容易受到网络犯罪分子的剥削。
恢复受影响的系统
变革医疗保健的母公司UnitedHealth Group不懈地工作还原操作并支持受影响的提供者。首席执行官安德鲁·维蒂(Andrew Witty)强调了公司对减轻袭击影响的承诺。
Witty说:“ UnitedHealth Group的我们所有人都对康复有深切的责任感,并不懈地努力确保提供者可以照顾患者并进行实践。”
恢复道路正在进行中,UnitedHealth集团采取措施逐渐恢复受影响的系统。药房服务已取得了重大改进,该公司的目标是在3月中旬之前恢复电子支付功能。
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(照片:技术时报作家约翰·洛佩兹(John Lopez))