Timur Turlov的Freedom Holding Corp.(NASDAQ:FRHC)的创始人兼首席执行官坚信,分析大量客户数据的能力对于企业的生存以及其在当今经济中的竞争力的关键衡量标准至关重要。“如今,如果您了解消费者想要什么以及何时并可以在适当的时间为他们提供一些有价值的东西,您可以节省大量资源。许多公司仍然承担着巨大的成本负担,这就是为什么大数据可以在提高经济效率上有所作为,”这位商人在9月初在阿斯塔纳举行的亚太数字包容与转型部长级会议上的演讲中说。
“ ...认识你的客户”
这位企业家强调,所谓的宏伟的七个 - 苹果(AAPL),Microsoft(MSFT),Alphabet(GOOG),Amazon(Amzn),NVIDIA(NVDA),Meta Platforms(Meta)(Meta)和Tesla(TSLA)(TSLA)(TSLA)(TSLA)(TSLA)(TSLA)(TSLA)(TSLA)(TSLA) - 在利用大量大数据比其他大数据更有效。在过去的十年中,它们已成为人工智能行业发展和大数据分析的主要受益者,其收入和净利润繁殖了很多,有些以数万亿美元的价格达到了市值。标准普尔500指数中这些股票的总权重超过30%,引起了私人和机构投资者的重大兴趣。根据摩根士丹利(Morgan Stanley)的说法,这七个股票的绩效贡献了2023年指数总回报的一半以上。
蒂姆尔·图洛夫(Timur Turlov)回忆说,当几年前通过在各个消费者领域收购企业开始建立其生态系统时,有些人将其视为一种毫无目的的策略,蒂姆尔·图洛夫(Timur Turlov)回忆说。实际上,所有这些收购都达到了一个单一的目标。“我们一直在开发的生态系统至关重要,因为它使其内部的每个公司能够相互补充并尽可能频繁地与客户互动。自然,您与公司互动的频率越多,您作为客户的信任就越大。最终,这一切都是关于真正了解您的客户,”Freedom Holding Corp.的首席执行官解释说。
自2020年以来,该公司已投资数亿美元用于收购各种资产。首先,它购买了一家银行,然后是保险公司,一家经纪公司以及几家在线服务,包括票务平台,付款服务和食品零售商等。仅在哈萨克斯坦,生态系统包括12家为500万客户提供服务的公司。此外,该国的所有主要服务现在都集成为一个应用程序,即自由SuperApp,该应用程序于2024年春季推出。
统一生态系统中的跨销售产品和服务产生了一种协同作用,从而对公司的财务业绩产生积极影响。在2024财政年度,Freedom Holding Corp.报告收入增加了105%(16.35亿美元)。自2019年秋季首次公开发行纳斯达克以来,该公司的股价上涨了五倍。
数字化和包容性
蒂默尔·图洛夫(Timur Turlov)指出,利用大数据的能力不仅与企业内部的数字化水平直接相关,而且与整个社会之间的数字化水平有关。“我们的使命是在哈萨克斯坦建立一个包容性的数字社会,该社会考虑了多样化的人口的需求。在这个社会中,所有人都感到有价值并可以使用数字服务,而不论其位置,性别,年龄或其他特征如何,”这位金融家在阿斯塔纳会议上说。“ Freedom Holding Corp.是一个明确的例子,说明了数字化转型如何成为改善许多人生活质量的有效工具。”
Timur Turlov提到,Freedom Holding Corp.是哈萨克斯坦第一个引入创新产品,例如数字抵押,数字汽车贷款和在线交通事故处理。当前,数字化和内部业务流程的优化是收入的主要来源,而不仅仅是吸引新客户。重要的是要注意,消费者很快欣赏新产品,并将“用钱包投票”如果他们发现它们有用且方便。例如,当自由银行于2022年在哈萨克斯坦推出数字抵押贷款时,它迅速成为该部门的领导者,并发出了该国的大多数抵押贷款。
当然,如果没有与所有利益相关者(公民,伙伴和政府)的互惠关系,则不可能进行可持续发展。“我们的社会项目是试图与政府和社会建立健康的关系,”帖木儿·图洛夫(Timur Turlov)说。
蒂莫尔·图洛夫(Timur Turlov)估计,该公司去年在促进ESG计划以及慈善和社会发展工作方面花费了超过5000万美元。这些支出甚至超过了公司的税款。自由支持足球和国际象棋联合会,并参与了城市基础设施的建设和现代化,尤其是教育机构。根据Turlov的说法,企业社会责任是关于“确保我们的未来”- 制定有助于释放国家潜力的投资。