询问任何一两个出口(或更多)的创始人在他们的腰带下询问早期启动生活中最困难的部分,并且大多数人会说相同的四个词:寻找产品市场合适。
即使创始人克服了发现和证明产品市场拟合的障碍,他们也经常被诱使将重点从其核心市场转移到另一个看似相关的领域。
尼克·塞特K-12的首席执行官和大学数字票务和活动管理软件平台家乡的首席执行官有一个常见诱惑的术语:花生酱散布。除其他原因外,Mirisis抵抗花生酱扩散的能力,实际上,在家乡将其逆转这是Edtech软件提供商已将令人羡慕的领土置于其细分市场中的主要原因。
在Mirisis的领导下,家乡的旅程为了实现产品市场的契合,这说明了对核心优势的战略关注以及对市场需求的敏锐理解如何有效地促进这一关键的业务里程碑。
由于其产品和市场需求之间的不一致,许多初创企业和创始人都在努力打破。这场斗争通常源于对其原始视野的深刻依恋,几乎没有产品适应的空间。尽管创始人正确地以自己的创作为荣,但这种情感投资有时会阻碍他们根据不断变化的市场需求和客户偏好来量身定制和发展产品的能力。
成功的关键是由家乡的尼克·米利西斯(Nick Mirisis)封装的,是在保持产品的核心本质和足够灵活的方式之间达到平衡,以适应动态的业务格局。
“如果您为建立的价值感到自豪,就应该得到回报。但是,在某些时候,您需要了解某人要支付的费用的弹性,”米利西斯说。
当Mirisis在家乡掌管时,该公司已经在其主要市场上建立了坚实的立足点。但是,为了雄心勃勃的增长,它已经开始探索教育以外的邻近市场。
“家乡取得了巨大的成功,然后测试了其中一些在教育之外的辅助市场,但并没有进行相同的产品投资来满足这些细分市场,例如展览会和节日,”米利西斯说。
认识到这一点的潜在陷阱“花生酱蔓延”方法是,Mirisis对家乡战略进行了全面的重新评估。他强调了指导重新评估过程的三个原则:确定核心竞争力,与市场需求保持一致以及有效分配资源。
Mirisis和他的家乡团队首先致力于了解他们的业务在哪里真正出色,并且客户最依赖他们的产品。一旦确定了这些能力,团队就会重新评估其主要用户所面临的不断发展的挑战 - 情绪导演,活动经理和艺术管理员。
在分析了这些挑战之后,Mirisis的团队专注于指导其产品和工程工作,以解决教育部门内的特定问题,而不是试图迎合每个可能的外部市场。
尽管重新集中精力的过程似乎是在Mirisis的领导下彻底建立的,但其处决并非没有挑战。 Mirisis必须正面面对沉没的成本谬误,鼓励他的团队重新评估过去的决定,而不必担心责备。
“我们现在正在暂停……让我们通过非常清晰的眼睛看一下,”他说,提倡具有前瞻性的方法将未来成功优先于过去的承诺。
为了通过战略性地转移其业务,家乡采用了一种更具结构化的方法来探索新的市场和机遇。 Mirisis提倡“启动启动”心态,建议形成小型,集中的团队,以验证假设,然后再为新企业投入大量资源。这种方法允许公司进行实验和学习,而不会使其核心产品视野和路线图脱轨。
这首席执行官的产品市场合身方式延伸超越内部流程。 Mirisis强调定期重新评估市场并保持对消费者需求的不断变化的重要性,特别是鉴于Covid-19-19的大流行等重大事件。
他还优先考虑数据驱动的决策,从轶事证据转向可量化的指标来指导产品决策。
“当我加入家乡时,我们缺乏用于产品和工程决策的结构化框架,”米利西斯说。
这种类型的方法导致了家乡特征的偶然发展,而没有明确的战略对准或可衡量的影响。为了解决这个问题,Mirisis实施了一个更严格,数据驱动的框架,该框架量化了用户行为和功能的真实价值。该框架通过定量方法来评估这些定性指标,通过衡量功能如何影响时间节省,推动新预订,降低运营成本,增加收入或增加客户保留率。
“通过管理数据驱动的实践,我们已经能够与客户更有效地了解即将到来的功能和交付时间表,增强透明度和信任,”米利西斯说。“这也大大提高了我们将产品路线图与整体业务策略和用户需求保持一致的能力。”
在整个整个重新评估和重组过程中,Mirisis都以激光为专注于团队一致性。为了成功地使自己的团队保持一致,他开发了一个全面的系统,以管理和确定家乡产品计划的优先级,最终使客户与内部团队之间的沟通保持一致。
家乡建立了一个产品审查委员会,该委员会每月开会以评估和优先考虑更大的产品计划。
“我们已经在中小型计划中赋予了产品和工程委员会的完全自由,”米利西斯说。“但是任何被归类为大型的东西都需要产品审查委员会进行优先级练习。”
此过程有助于防止以前困扰其发展的开始周期,从而使团队能够专注于专用期间的特定功能。
“这使我们能够与客户沟通,并说,'这是下一个季度。我们正在积极努力。'我们非常清楚地知道该团队正在从事什么工作,我们知道交货日期将是什么,”米利西斯说。
通过在包容的基础上通过他所说的“ Sherpa过程”,”Mirisis不仅重新定义了家乡产品和工程路线图,而且还为公共和连续发现的环境优化了环境。
“这应该是一个协作生态系统,”米利西斯说。
家乡在维护和改善产品方面达到了至关重要的平衡,使公司能够敏捷,以应对不断变化的消费者需求。随着SaaS提供商的不断发展和发展,Mirisis仍然专注于公司在教育领域的核心使命。
“越来越多的学校正在采用解决方案来数字化和简化各个方面的运营,”他说。“用于活动编程的管理和收入管理工具仍然非常成熟。”
对于面临类似挑战的其他公司,Mirisis的经验和家乡成功的产品市场贴合性提供了宝贵的见解,以导致必要的商业概念的复杂性。
“在您的价格上保持公平,”米利西斯说。“即使市场条件发生变化,也要保持一致且公平的定价策略。在公司的利润与您所服务的社区之间找到适当的平衡。”
随着市场的不断变化和新的机会的出现,保持清晰的愿景同时保持适应性,对于寻求在不断变化的环境中蓬勃发展的公司至关重要。在Mirisis领导下,家乡的旅程是战略增长战略成功的蓝图,尤其是在B2B Tech在教育领域的独特高调和以关系为中心的领域。
尼克·米里西斯(Nick Mirisis)和家乡的案例表明,战略重点,数据驱动的决策以及对协作学习的承诺对于当今竞争性数字景观中的长期成功至关重要。