近 70 万辆特斯拉汽车成为最近一次召回的对象,但车主应该轻松地接受这种情况,因为快速的无线 (OTA) 软件更新就足以修复它。 2024 年初,该汽车制造商被提示因为后视镜中的摄像头错误。
尽管并非所有召回都与软件相关,但软件更新应该始终可用——一个响应迅速的救援者。
特斯拉召回事件经常受到批评:但为什么呢?
特斯拉因其“召回”而受到批评,即使它们不涉及任何物理维修,而且这种情况已经持续了很多年。与传统汽车制造商不同,特斯拉先进的 OTA 更新允许远程部署修复,无需前往服务中心,埃莱克特雷克在其报告中写道。
特斯拉爱好者认为,新闻媒体夸大了这些更新,通常将其描述为召回。这对品牌来说弊大于利,因为当召回消息传出时,这些修复措施应该已经生效了。
召回的新区别
美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)似乎考虑到了此类投诉。尽管“召回”一词没有被取代,但该机构现在对软件维修和物理维修进行了区分。
此次召回引入了“软件更新修复召回”这一术语,与传统召回不同。这是澄清特斯拉先进维修系统性质的一步。
最新特斯拉召回的真正问题是什么
根据微软网络,此次召回影响特斯拉三款主要车型,且与轮胎压力监测系统(TPMS)有关。特斯拉的具体信息包含在召回通知中:
“在受影响的车辆上,在检测到轮胎压力监测系统 (TPMS) 故障后,如果车辆在行驶周期之间关闭或休眠,则 TPMS 故障报告不会持续存在,这不符合 FMVSS 138, S4.4(b)(3)。”
以下是受影响的型号:
- 模型 3:模型年 2017–2025
- Y 型:2020-2025 年车型
- Cybertruck:2024 年款
解决办法:无线软件更新
与特斯拉的独创性一致,解决方法是通过简单的软件更新来解决,该更新目前正在交付。没有电话要求业主前往服务中心或采取进一步行动。
面向未来的召回系统
特斯拉不断提升其 OTA 功能,彻底改变了召回的处理方式。无论是术语争论还是其他,特斯拉的系统想要成就未来
汽车问题的处理从未如此简单和顺利。
早在6月份,公司就发布了由于几个问题:挡风玻璃刮水器和床装饰问题。
两个月后,特斯拉宣布了另一轮召回,但这次仅在中国进行。当时,这家电动汽车制造商表示,在该国销售的近 170 万辆汽车受到了影响
特斯拉表示,此次召回对于降低车祸风险是必要的。解决方案是什么?再次进行无线软件更新,专门帮助从美国进口的 Model 3、Model Y、Model X 和 Model S 车辆。一位专家表示,这还不足以影响汽车制造商的运营。