使用规则发生变化时提高透明度：这就是它的承诺WhatsApp，由 Meta 拥有，该公司承诺在其一般使用条件发生变化时将更加透明，报告称欧盟委员会，在一个公报这个星期一，3 月 6 日。 “L该公司将使用户在出现分歧时更容易拒绝更新，并在此类拒绝不再允许用户使用 WhatsApp 服务时提供明确的解释。»，欧洲高管报告。 2021 年 1 月，WhatsApp 对其用户实施了一项有争议的变化，一些人认为这是最后通牒：要么接受新的一般条件和保密政策——但没有具体说明真正发生的变化，要么必须离开该平台。其中一些人已经放弃了 Meta 群组消息传递加入 Signal 和 Telegram。
所有这些导致欧洲消费者保护协会协调小组 BEUC 于 2021 年 7 月提出投诉。欧盟委员会随后于去年夏天要求 WhatsApp 在一个月内纠正这一情况。她还要求 Meta 确认或否认 WhatsApp 是否从用户数据中赚取收入。因此，该平台花了四个星期多的时间才响应这一请求。它承诺改善与用户沟通的方式，并提供其条款和条件的未来更新。她还强调，她“将使用户在不同意更新时更容易拒绝更新，并将清楚地解释这种拒绝何时导致用户不再能够使用 WhatsApp 服务»，委员会在其新闻稿中报告。
“消费者有权了解他们同意的内容”
«消费者有权了解自己接受什么以及这种选择具体意味着什么，以便能够决定是否继续使用该平台»，新闻稿中援引欧盟司法专员迪迪埃·雷德尔斯 (Didier Reynders) 的话说。另一件事：WhatsApp 已确认，不会出于广告目的与第三方或其他 Meta 集团公司（包括 Facebook）共享用户的个人数据。因此，这对欧洲消费者来说是一场胜利，因为 Meta 承诺不再诉诸强制规则变更，就像 2016 年那样，当时该平台试图强迫 WhatsApp 用户同意分享他们的手机号码。
事实上，今年生效的欧盟新数字服务法 DSA 要求此类平台“有明确的条款和条件，以易于理解的语言向用户解释其内容或帐户何时可能受到某些限制的影响，以及勤勉、客观和相应地应用这些限制的义务» 能够在 Meta 中扭转局面。因为一旦违反这些规则，罚款可达全球年营业额的6%。我们的同事联系了TechCrunch，WhatsApp 已表示不想就此事发表任何评论。这些承诺将如何在实践中得到遵守还有待观察：BEUC 保证，即使一般条件发生哪怕最轻微的变化，平台也将严格遵守其承诺。
来源 ： 欧盟委员会新闻稿
