«您好，这是你们银行的反欺诈部门»：自 2024 年 10 月 1 日星期二起，您收到的金额应该会减少诈骗电话欺骗真实的固定电话号码。因为从那天起，法国运营商现在有义务“检查显示的呼叫号码是否经过（正确）验证”。在消极的情况下，他们必须“自动中断通话”。从理论上讲，诈骗者必须显示其他号码或拨打隐藏电话，而无法模仿银行、顾问或公共服务的固定电话号码。
对于法国电信联合会， 这是 ”确保任何接到电话或消息的人不会被误导，无法得知发起此通信的人的身份”。这种欺诈行为被称为“欺骗”，旨在让受害者相信电话确实是由欺诈部门或相关银行机构拨打的，而且通常会成功。自周二以来，欺骗案件可能会减少，因为运营商刚刚实施的新机制应该可以阻止盗用固定电话号码：号码认证机制 (MAN)，由 2020 年 7 月 24 日所谓的纳格伦法规定。
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“第一块安全砖”
据 Arcep 的新闻稿中援引的互联网、数据、新闻、帖子和用户总监奥利维尔·德尔克洛斯 (Olivier Delclos) 的说法，法国电信警察, «城域网提高了运营商之间呼叫交换的技术标准水平，就像网络上普遍采用“https”一样。如果他不这样做“不会阻止所有通过电话进行的滥用和欺诈”，这是一个“第一块增强用户保护的安全砖（……）»，他补充道。
仅第一块砖，因为如今的 MAN 只针对侵占的固定电话。法兰西银行，引用UFC 选择什么，解释说“在向我们报告的几乎所有银行欺骗案件中，被欺骗的都是固定电话号码，因为这些号码最容易被诈骗者和受害者识别。因此，即使呼叫是移动电话，该机制也将有效»。
转移验证步骤较多，但客户体验不太流畅
但是，诈骗者可能会继续与您联系，显示其他号码，以尝试验证交易。正如我们在我们的报告中向您报告的去年11月公布的调查结果假银行家尤其令人信服。他们常常让受害者陷入赤贫，并抢走巨额金钱，而且很少能够追回。根据支付手段安全观察站的报告，与转账相关的欺诈金额从 2017 年的 7800 万欧元增加到 2023 年的 3.79 亿欧元。
从那时起，银行增加了提醒消息的数量，以让客户验证转账、直接借记或支付交易，即使这意味着降低客户体验的流畅性。这个过程对于消费者来说可能看起来很麻烦，但可以通过迫使他们分几个阶段验证操作来帮助提醒他们。
提醒一下，假设银行不需要您登录或执行特定交易来阻止黑客操作。她显然不需要你的密码，而你永远不应该给她密码。如果有人介绍自己是您的银行顾问：挂断电话，然后用您的电话号码给您的银行回电，而不是点击“回电”。
来源 ： 阿尔塞普
