这从今年夏天开始就有传言说目前的情况已得到演示证实财务业绩今天早上从伊利亚特组。其 Free Mobile 子公司今年第二季度失去了 20 万用户。对于一个习惯于受到公众欢迎的运营商来说，这是第一次，也是真正的一记耳光。
虽然它在 2012 年通过大幅降价确立了自己的地位，从而损害了竞争，但现在它正在经历战略的回旋。低成本。因为正是其 2 欧元和 0 欧元的报价不再具有吸引力。
免费移动4G覆盖90%人口
但正如该运营商正确指出的那样，其每月 19.99 欧元的用户群在今年上半年不断增长，新增了 50 万用户。即使这还不足以弥补用户的流失，但它可以让Free提高其利润率，特别是因为Free对Orange 3G网络的依赖进一步降低。
顺便说一句，Free Mobile用户的平均4G数据消耗持续飙升，达到每月9.6GB，这在法国是独一无二的，在欧洲也是罕见的。截至 2018 年 6 月 30 日，Free Mobile 最终拥有 1360 万用户，其中 760 万无限 4G 套餐（非 Freebox 用户为 50 GB 和 100 GB）。该运营商宣布，目前 3G 覆盖了 96% 的人口，4G 覆盖了近 90% 的人口。请记住，Orange、Bouygues Telecom 和 SFR 的目标是到今年年底实现 99% 的 4G 覆盖率。
ADSL用户数下降
不幸的是，移动端的坏消息并没有被固定互联网接入的结果所抵消。第一季度已经结束失去 19,000 名客户：光纤用户的转变已不足以弥补 ADSL 客户因竞争而流失的情况。第二季度又有 28,000 名客户离开。 Arpu（每用户平均收入）持续下降，从 2017 年 12 月的 33.9 欧元降至 2018 年 6 月的 32.8 欧元。5 月 31 日推出新的商业优惠因此并没有起到积极的作用。不得不说，由于新旧套餐并存，价格界限变得模糊。唯一值得安慰的是，Free 拥有 734,000 名 FttH 用户，其中包括今年上半年新增的 178,000 名用户。
Free可能加大了移动促销力度，并选择了增加固定电话价值的新策略，但目前它的处境仍然很糟糕。他现在所有的希望都寄托在它的两个新的 Freeboxes，预计今年秋天。
