为了在竞争中脱颖而出，Darty 始终注重服务而非技术创新。本着这种精神，今天它推出了一系列新的宽带产品和整体解决方案。它们的特殊性是：它们包括多媒体辅助服务。价格为每月 37.90 欧元，包含互联网（高达 20 Mbit/s）、无限固定电话、手机和电视服务。光纤版本的报价上涨至 44.90 欧元。该支持选项也向非 Dartybox 订阅者开放，每月费用为 9.90 欧元，承诺期为 12 个月。
为了提供这种“整体”解决方案，Darty 招募了一支“专家”团队，每周 7 天、每天 24 小时为您服务。他们经过培训，可以解决计算机（PC 和 Mac）可能遇到的所有问题。 、其外围设备（打印机、相机、硬盘等）以及软件。即使这些产品不是在该品牌的商店购买的，他们也会负责寻找解决方案。尽管如此，Darty 仍要求在其目录中引用这些文章。
提供帮助但不提供培训
具体来说，这些专家可以为那些抱怨电脑启动速度太慢、无法将照片从数字设备传输到计算机或希望更新操作系统的客户提供帮助。另一方面，他们的范围不是帮助他们掌握 Excel 或 Powerpoint 或帮助修复有故障的组件。
除了全面的优惠外，Darty 还提供入门级优惠，其中不包括多媒体帮助或手机呼叫。这些只不过是旧目录中出现的软件包，已被重命名为“初始解决方案”。在此范围内，您可以订阅 ADSL 服务，只需 21.90 欧元即可提供互联网接入。或者三网融合31.90 欧元。
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