您的互联网连接情况如何？为了回答这个问题，第一反应就是启动速度测试来测量其下载和上传速度以及延迟。 nPerf、SpeedTest、Fast.com 是市场上存在的众多工具之一。 Arcep（电子通信和邮政管理机构）在今天上午发布其关于法国互联网状况的报告时讨论了这个主题。“目前的技术水平并不令人满意，消费者并不了解情况。由此获得的原始信息可能会误导他们»,Arcep 总裁 Sébastien Soriano 立即告诉我们。«今天，没有足够强大的工具让我们能够得出结论它们是可靠的”。
方法问题
并列举了缺乏对用户环境的考虑以及不同参与者的方法截然不同的情况。接入技术（光纤、ADSL等）不区分，一些测试显示峰值吞吐量，另一些测试显示平均速度，速度测试是在单线程中进行的（测量单个TCP连接的吞吐量），另一些测试是多线程的（并行的多个 TCP 连接）。最后，发起测量的服务器（也称为测试模式）通常位于网络上的不同位置：在 ISP 的网络中、在另一个 ISP 的网络中或者甚至尽可能靠近内容提供商的服务器。这对结果有很大的影响。
如果我们以工具为例Netflix 速度指数通过比较各个运营商访问 SVoD 服务的速度，我们可以指出几个不幸的因素。一些运营商受益于与 Netflix 的互连合同，而其他运营商则没有。因此，发布者不是中立的，并且通过对等协议获得的结果必然会更好，但结果中并未提及这一点。此外，Bouygues Telecom、Free 和 Orange 不区分不同的接入技术。另一方面，SFR 以两条曲线的形式出现，一条专门针对超高速（光纤和 ADSL），另一条专门针对高速（ADSL）。因此，协议中不存在同质性。
最后，我们要指出的是，Netflix 坚持自己的立场，并不想与 Arcep 合作改善这一指数，这引发了质疑。
另一个问题是，如今的运营商会毫不犹豫地从排名中提取他们感兴趣的唯一信息，以便在广告中首先宣传自己，如下例所示：
Arcep 不喜欢部分使用数据。
解决方案：API、标准化方法和行为准则
在此之前，电信警察每年也送自己的固定互联网质量观察站。有机会对四大运营商进行比较：Bouygues Telecom、Free、Orange 和 SFR。该机构现在放弃的成就清单。
“我们的测试在该地区缺乏代表性，并且是在有限的环境中进行的，这使得运营商能够优化其访问””，塞巴斯蒂安·索里亚诺强调道。这个想法于 2016 年 6 月发起，现在是依靠社区和众包系统来制定规则来测试固定接入的质量。经过与 ISP、研究中心、消费者协会和开发这些测量工具的公司两年的合作，Arcep 能够提供行为准则和方法的测试版。
“我们希望互联网服务提供商能够为他们的设备开发 API，以便测量工具能够访问一定数量的有关‘用户访问性质’的信息。»，Sébastien Soriano 解释说，该解决方案的优点是可以避免订户进行不可靠的自我声明。因此，测试应用程序将能够自动检索有关其环境的大量信息，例如接入技术、商业报价、连接类型，甚至交叉流量（同时启动的多个应用程序）。
另一个项目，发布了所有利益相关者可以依赖的措施建议（吞吐量测试的持续时间、线程数量、保证延迟可靠性的最小样本数量、每次测试之前清空缓存等）。最后，将提出良好行为准则，并列出可供采用的良好做法的完整清单。
不存在创建标签的问题：演员会宣称自己是合规的。也没有计划冻结该计划，该计划旨在不断发展。“第一步是对话。我们希望让每个人都更加透明，并围绕共同的良好实践提高整个社区的形象。”Arcep 总裁总结道。
这种统一固定互联网接入质量测试的国家方法在世界上是独一无二的。然而，欧洲电信监管机构 Berec 计划开发一种通用工具来衡量服务质量。 2018 年 3 月启动了招标，以选择服务提供商。他将特别负责开发一个可供所有人访问的门户网站，以便生成统计数据、地图和报告。当谈到判断互联网连接的质量时，我们很快就会眼花缭乱。
