更新于 2024 年 7 月 3 日:
在留言中在 Pixel 帮助论坛上分享,谷歌刚刚针对 Pixel 6、6 Pro 和 6a 恢复出厂设置后卡住的问题提供了解决方案。制造商建议用户在软件更新后重新启动后,让手机保持开机状态并闲置 15 分钟。此后,智能手机可以毫无问题地重置为出厂设置。谷歌表示,您还可以在安装软件更新之前重置手机。
另一方面,如果您的 Pixel 智能手机已经被阻止,那么不幸的是您仍然需要等待。修复程序正在开发中,但谷歌尚未给出最后期限。该公司明确表示,其“团队已经确定了问题的根本原因,正在努力开发最佳解决方案”。
原创文章于 2024 年 7 月 2 日:
谷歌似乎意识到了影响其自身的问题谷歌像素 6。事实上,一些用户在尝试重置智能手机后,遇到了无法再使用智能手机的令人不快的意外。
重置 Google Pixel 6 出错时
在 Pixel 智能手机专用的帮助论坛上,用户声称 Google 支持人员知道其部分智能手机在重置后被屏蔽。涉及的型号有谷歌像素 6、Pixel 6 Pro 等谷歌 Pixel 6a。据报道,该公司正在根据“产品专家”计划成员的评论进行调查,该计划是谷歌产品“超级用户”的社区。
受影响的用户报告说,在尝试重置手机后,他们收到以下错误消息:
“无法加载Android系统。您的数据可能已损坏。如果您继续收到此消息,您可能需要执行出厂数据重置并删除该设备上存储的所有用户数据。 »
然后智能手机提供两个“重试”或“恢复出厂设置”按钮。第一个选项失败,第二个选项显示一个新错误,指出缺少名为“tune2fs”的文件,该文件指的是通常用于设置文件系统参数的 Unix 命令行工具。
在 Reddit 上,一位会员表示,他在 Pixel 6 系列的三款智能手机上收到了类似的投诉,一些用户尝试使用谷歌官方工具重置他们的智能手机,但无济于事。该公司尚未回应,但已意识到该问题。毫无疑问,很快就会为不幸的用户提供解决方案。如果是这种情况,我们一定会更新这篇文章。
来源 : 边缘