赔偿权上的重大失误谷歌在美国。如果出现以下情况像素或来自Chromebook有缺陷，程序的条件维修 指定- 如今情况仍然如此 - 如果设备包含未经授权的部件，谷歌根本不会将其返还给用户。
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谷歌被迫紧急审查其修复条件
需要维修的设备由分包商 KMT Wireless 提供支持；至于维修政策，其最后一次更新可以追溯到 2023 年 7 月 19 日。显然，当你的名字是 Google 并且你经常强调其对可维修性的承诺时，拒绝退回其中组件被未经批准的组件更换的智能手机或电脑部分宣传不是很好。
急需新电池或新屏幕的用户可以去找独立维修商，以尽快完成维修，或者至少价格昂贵。无论如何，正如 iFixit 首席执行官凯尔·维恩斯 (Kyle Wiens) 所解释的那样，这种情况显然不存在。Google 官方自助维修合作伙伴。
«这种语言对于 Google 来说很不寻常»，他强调登记册。 «我们从未让他们因为有人使用未经授权的零件而拒绝维修。我怀疑这个法律文本很快就会改变”。情况确实如此：谷歌发言人对此做出了承诺，他保证：“如果客户将 Pixel 发送给 Google 进行维修，无论其是否含有未经授权的部件，我们都不会保留它»。
另一方面，在某些情况下，修复可能无法完成。如果有任何安全问题» 链接到未经授权的组件。在这种情况下，Google 会将设备退还给客户或联系他们以确定后续步骤。维修政策将很快更新。
一切都恢复正常，Pixel 用户可以呼吸了！在法国和欧洲，维修条件是清除: «您不得寄送含有未经 Google 授权的部件的设备。如果您发送的设备包含此类部件，CTDi [负责维修的分包商] 会将其退回给您而不进行维修»。
来源 ： 登记册
