UFC-Que Choisir 正在巴黎司法法院起诉 Back Market 的商业欺骗行为。对于消费者协会来说,并不是因为领导者翻新的法国和欧洲提倡循环经济,一定不能尊重消费者的权利。
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他的不满与设备显示的价格有关,这些设备的价格似乎被划掉了,旁边还有降价。但划掉的价格实际上是新品的价格,因此无法与二手产品相比较。总计 5.99 欧元的服务费也仅出现在购买体验的最后付款时。此外,合同担保期限仅为 12 个月,而法律规定为 24 个月。最后,Back Market 不符合欧洲 GDPR 法规。饼干来自追踪即使用户拒绝它们也会被激活。
这是欧洲首次针对后市的投诉。但 UFC-Que Choisir 表示其他协会已经谴责了其做法,尤其是在德国。
“UFC-Que Choisir 希望‘翻新产品独角兽’能够继续为消费者的生活增添光彩,而不仅仅是装点门面”UFC-Que Choisir Alain BAZOT 主席在协会的新闻稿中不无讽刺地宣称。
想要征服世界的法国独角兽
后台市场呈现为“翻新后的超市”,并提供智能手机、电脑、视频游戏机甚至小型家用电器。它是一个连接消费者和卖家的平台。即使他开发了质量标签以确保一定的同质性,他也不会亲自升级设备。
一年前,Back Market 的价值估计超过 10 亿美元,使其跻身法国独角兽俱乐部。该公司随后筹集了2.76亿欧元继续国际化发展。现在它的价值超过五十亿美元。它的业务遍及 13 个欧洲国家和美国,旨在主导全球市场。
来源 : UFC-Que Choisir