安卓还是iOS？这是许多智能手机用户面临的困境。最近的一项研究显示，美国 Android 用户向 iPhone 的转化率达到 2018 年以来的最高水平。但是什么促使他们改变平台呢？
根据 CIRP（消费者情报研究合作伙伴）进行的研究，Android 用户改用 iPhone 的首要原因与旧智能手机的问题有关。超过 53% 的受访者表示，他们的 Android 手机不再适合他们，因为手机老化、需要维修或存在影响用户体验的缺陷。
促使用户“切换”的第二个原因与苹果智能手机提供的新功能有关。事实上，26% 的受访者认为这是主要原因“更好的相机、改进的配件选项或更直观的用户界面”。
第三个变化原因与智能手机的成本有关。与普遍看法相反，15% 的受访者表示，他们在新款 iPhone 上的花费低于预期或在同类 Android 智能手机上的花费。这与其说是用最便宜的苹果手机的价格来解释（），而是通过以旧换新优惠来降低购买新 iPhone 的成本。
最后，导致 Android 用户转向 iPhone 的最后一个原因与 Apple 的专有服务有关，例如 iMessage 和 FaceTime。这些服务允许您与其他 Apple 用户进行交流。然而，只有6%的受访者提到了这个原因。这表明对于普通用户来说并不那么重要，并且已经被那些已经进行转换的用户所欣赏。
有利于苹果的强劲趋势
尽管iPhone在美国的表现非常好，这对竞争对手来说是不利的。 CIRP 之前的一项研究强调了 iPhone 在美国的积极动态，它正在吸引越来越多的 Android 用户。
因此，15% 的 iPhone 新用户表示，他们的最后一部智能手机是 Android 设备。这一数字比上一年增长了 4%，比 2020 年至 2021 年观察到的数据高出 5%。与此同时，苹果成功保持了美国用户的忠诚度，其中 83% 的用户声称他们的最后一部手机已经是 iPhone。
这一趋势不仅关系到山姆大叔的国家。确实，当宣布2023年第二季度财务业绩苹果首席财务官卢卡·梅斯特里 (Luca Maestri) 表示：“在我们的市场份额较低的地方，我们倾向于增加大量转向 iPhone 的用户”。
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换句话说，苹果在美国以外的许多国家的 iPhone 用户增长了 15% 以上。
来源 ： CIRP
