对于第三年Orange 连续多年位居固网和移动运营商排名榜首UFC-Que Choisir。它领先于 Bouygues Telecom 和 Free。恒星形成率
最后。
为了建立这一排名，该协会考虑了 Arcep 的覆盖范围和服务质量数据以及其自己的数据，这些数据除其他外，还来自订户对其网站的回复和收到的投诉。
2017 年部署情况覆盖标准因此，这家历史悠久的运营商在固定电话和移动电话方面均获得了 13.8 分（满分 20 分）。他特别杰出的是法国 4G 覆盖。事实上，它是 4G 天线方面的领先运营商，覆盖了 65% 的领土。 SFR 凭借其众多的特性覆盖了相同的表面积
，但在 2G 方面仍然落后。布伊格的情况也差不多（占领土的 61%）。免费排名垫底，4G 覆盖率仅为 48%。在网络速度方面，Orange 和 SFR 再次夺冠。布依格电信登上领奖台。免费还落后。
Sosh 处于客户满意度榜首
Orange 在 ISP 排名中也处于领先地位，特别是在服务质量（第一个月的连接时间和中断率）方面。 UFC-Que Choisir 指出，它不一定比竞争对手更好，但它不会犯像 Free 需要 24 天才能激活线路或 SFR 那样的错误，它需要一周甚至更长时间才能修复故障。
在客户满意度方面，Sosh 的服务脱颖而出：95% 的客户表示他们对服务感到满意。免费紧随其后，满意度为 94%，主要基于物有所值。 SFR 垫底，只有 65% 的客户满意。
最后一个好
“我们必须确保客户乐意与我们合作”因此，红色方块中的运营商在固定电话和移动电话排名中均排名垫底。它付出的代价尤其是修复故障所需的时间、客户的失望——只有 22% 的人会向他们的亲人推荐它——以及协会收到的大量投诉。2017 年，它发现了 SFR 与其客户之间的约 6,500 起纠纷，而 Orange 为 1,700 起。意识到这个问题，SFR的老板去年11月宣称，
，然后承诺来年优先考虑现有客户。敬请期待 2019 年 UFC-Que Choisir 排名，看看这一承诺是否会得到遵守。
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