首次发布,2013 年 11 月 5 日上午 11:43
4G 新闻也推动了法律专栏的发展。后奥朗日与布伊格之间的冲突在比较广告方面,UFC-Que Choisir 对 SFR 和 Orange 提出了欺骗性商业行为投诉。
消费者协会批评这两家运营商宣传的巴黎市覆盖地图与用户对其4G网络的实际可达性之间存在异常差距。
«我们选择巴黎是因为首都是他们推广的运营商的展示地。他们实际上有一整块奶酪,宁愿是格鲁耶尔奶酪» 该协会主席阿兰·巴佐特(Alain Bazot)阴险地评论道。
为了支持其对巴黎 4G 覆盖“参差不齐”的谴责,UFC-QUE Choisir 进行了实地研究。
Directique 公司于 2013 年 10 月 3 日至 17 日期间使用智能手机(三星 Galaxy S3)进行了 66,483 次捕获 4G 信号的测量。该手机被装载到一辆配备外部天线的车辆中,行驶了巴黎 80% 的道路。
4G:SFR 网络因巴黎交通不便而获奖
如果 Bouygues Telecom 能够幸免于这次实地研究,由于其 4G 网络重复使用 1800 MHz 频率,其覆盖率达到 99.4%,那么 4G fr SFR 网络将被授予“难以访问之棕榈”。
根据这些测量,其 4G 网络将使巴黎地区 25% 的区域无法覆盖。橙色也有 20% 的未覆盖率,主要集中在巴黎第 7、15 和 16 区。
历史悠久的运营商 Orange 也因其商业话语内容而受到攻击。该协会质疑其比较广告导致其 4G 套餐的订户认为他们将在所有支持 Orange 4G 技术的地区以理论最高速度 150 Mbit/s 接入 4G。
Arcep受到协会的挑战
SFR 和 Orange 还因在 4G 通信中将极高移动速度 (4G) 与其各自的名称“H+”和“双载波”进行同化以限定改进的 3G 移动网络而受到批评。
«不满情绪层出不穷,这些违法行为必须在法庭上受到惩罚。e”阿兰·巴佐特肯定地说。随后,Orange France 和 SFR 因商业欺诈行为被投诉。
此外,面对观察到的多种功能障碍,UFC-Que Choisir 正在转向 Arcep。她呼吁监管机构立即建立一个 4G 观测站,“负责实时监控网络部署情况,保证运营商所宣称的覆盖范围和流量的有效性。
另请阅读:
–4G:布伊格电信不得不撤回比较广告(2013 年 10 月 7 日发布)
–4G:SFR 的通信遭到 Familles Rurales 攻击(2013 年 10 月 8 日发布)