论坛和社交媒体上充斥着关于 Instagram 如何在手机上持续崩溃的抱怨。如果您是在设备上访问 Instagram 应用程序遇到困难的人之一，那么您应该进一步阅读以了解导致问题的原因以及如何在手机上解决该问题。
为什么 Instagram 总是崩溃？
以下是导致该问题的几个原因。
Instagram 应用程序在打开后立即关闭
一些用户正在报告（通过 Reddit1,2）他们手机上的 Instagram 应用程序每次打开时都会崩溃。该问题似乎最近开始出现（对于某些人来说截至 6 月 16 日），并且即使重新启动设备并重新打开应用程序，该问题也会再次出现。
使用特定帐户时 Instagram 崩溃（多次登录不起作用）
如果您有多个帐户，当多个用户访问某个帐户时，Instagram 会崩溃（1,2）。通过同一设备登录不同帐户时不存在此问题，但在不同设备上登录同一帐户又会出现同样的问题。
Instagram 应用程序无法在三星 Galaxy 手机上运行
某些三星手机（即 Galaxy S10 和 Galaxy S20）的用户报告称，他们的 Instagram 应用程序崩溃了。当一名用户说S20 用户发现应用程序在几秒钟内崩溃报告更改手机刷新率后问题仍然存在。这个问题似乎还坚持在较旧的三星设备上也是如此。
打开 Instagram 快拍时应用程序崩溃
Reddit 上还有一个帖子建议Instagram 可以正常工作，直到访问其故事功能。当用户点击“故事”选项卡或尝试从本机相机或图库上传时，应用程序崩溃。
Instagram DM 无法正常工作
一些用户无法通过 Instagram 上的 DM 发送消息，这暗示着问题在平台内的直接消息传递功能内。
Java 错误（报告错误）
除了崩溃之外，用户还表示他们遇到了这个问题错误在手机上打开应用程序时。
如何解决 Instagram 崩溃问题？
如果您在手机上使用 Instagram 应用时遇到问题，可以尝试以下解决方案来让 Instagram 重新启动并运行。
清除缓存
如果您不知道，手机上的所有应用程序都会存储应用程序缓存，这些应用程序缓存是使用应用程序时收集的临时文件。与任何其他应用程序一样，Instagram 可能会因为其缓存文件损坏或被覆盖而停止正常工作。因此，您需要按照以下步骤清除缓存。
在安卓上
要清除 Android 设备上的 Instagram 缓存，请打开“设置”应用程序，然后转到“应用程序和通知”>“查看所有应用程序”> Instagram >“存储和缓存”。在商店屏幕内，点击“清除缓存”。
在 iOS 上
iOS 没有提供明确的方法来删除应用程序缓存，为了完成此操作，您必须先删除应用程序，然后重新安装它。要清除iPhone或iPad上Instagram的缓存，请打开“设置”应用程序，前往“常规”>“iPhone存储”>“Instagram”，然后点击“删除应用程序”。删除应用程序后，您可以重新安装Instagram来自 App Store 的应用程序。
强制关闭应用程序并重新启动
如果您的问题仅限于 Instagram，您应该尝试强制关闭该应用程序，然后重新启动它。
在安卓上
在应用程序启动器中按住 Instagram 应用程序，然后点击“应用程序信息”。在应用程序信息屏幕内，点击“强制停止”按钮，然后点击“打开”启动 Instagram，看看您是否仍然面临同样的问题。
在 iOS 上
从屏幕底部向上滑动（在 iPhone X、XR、Xs、Xs Max、11、11 Pro、11 Pro Max 上）或按两次主屏幕按钮（在 iPhone SE 2020 上），从主屏幕打开最近打开的应用程序、iPhone 8 及更早版本）。在“最近”屏幕内，左右滑动以找到 Instagram 应用程序，然后向上滑动应用程序以将其清除。现在从主屏幕再次打开应用程序并检查问题是否仍然存在。
更新您的 Instagram 应用
Instagram 与其他社交媒体应用程序一样，不断对其应用程序进行更新。如果您的应用程序无法运行，则最近的更新或测试版更新（如果您使用测试版频道）可能会妨碍应用程序的正常运行，并且 Instagram 可能已经准备好更新供您使用安装。
在安卓上
您可以通过以下方式更新 Android 设备上的 Instagram 应用：打开 Google Play 应用，在顶部搜索栏上搜索 Instagram，然后点击 Google Play 内 Instagram 页面内的“更新”按钮。或者，您也可以访问Instagram按住 Instagram 图标，点击应用程序信息，然后转到高级 > 应用程序详细信息。
在 iOS 上
要更新 iOS 上的 Instagram 应用程序，请打开 App Store，点击右下角的更新图标，然后选择 Instagram 应用程序旁边的“更新”按钮。
删除应用程序数据
如果更新应用程序无法解决问题，请尝试从手机中删除 Instagram 的应用程序数据，这会损害您的缓存以及登录信息和应用程序设置等其他数据。
在安卓上
要清除 Android 设备上 Instagram 的应用程序数据，请打开“设置”应用程序，然后转到“应用程序和通知”>“查看所有应用程序”>“Instagram”>“存储和缓存”。在商店屏幕内，点击“清除存储”。
在 iOS 上
要清除iPhone或iPad上Instagram的应用程序数据，请打开“设置”应用程序，前往“常规”>“iPhone存储”>“Instagram”，然后点击“删除应用程序”。删除应用程序后，您可以重新安装Instagram来自 App Store 的应用程序。
卸载并重新安装该应用程序
如果更新或清除应用程序缓存/数据无法解决 Instagram 内部的崩溃问题，那么您可以继续从手机中卸载该应用程序并再次重新安装。
在安卓上
您可以通过按住 Instagram 图标，点击“应用程序信息”，然后点击顶部的“卸载”按钮来卸载 Instagram。卸载应用程序后，您可以通过打开 Google Play 应用程序，在顶部搜索栏上搜索 Instagram，然后点击“安装”按钮来重新安装。
在 iOS 上
您可以在 iPhone 或 iPad 上卸载 Instagram，方法是打开“设置”应用，前往“常规”>“iPhone 存储”> Instagram，然后点击“删除应用”按钮。删除应用程序后，您可以重新安装Instagram来自 App Store 的应用程序。
使用 Instagram 网页版
尽管您的 Instagram 应用程序更易于使用，您仍然可以访问其网络版本，该版本提供与应用程序类似的功能。您将能够查看他人和您自己的帖子和故事，但无法使用 Instagram DM 拍摄新照片或发送消息。
您可以在任何手机（iPhone 或 Android）上使用 Instagram 网络，只需打开默认网络浏览器（Google Chrome、Safari、Brave 或 Firefox），然后转到Instagram网站，并使用您的凭据登录。
尝试使用不同的帐户
正如上面的问题列表中提到的，您可能会在使用特定帐户的 Instagram 上遇到应用程序崩溃问题。如果您只想浏览 Instagram，那么您可以使用另一个 Instagram 帐户来执行此操作，直到平台解决问题。如果您没有辅助 Instagram 帐户，您可以使用电子邮件地址或辅助电话号码轻松创建一个帐户。
等一下
如果上述解决方案都不适合您，并且您不喜欢使用 Instagram 的网页版，那么您唯一的选择就是等待。与任何其他应用程序一样，Instagram 也容易出现问题，如果问题广泛存在，Instagram 会自行解决问题并为您推出更新。
Instagram 2020 年崩溃：这个问题是新问题吗？
Instagram 和其他应用程序一样，在办公室也有不好的时候，并且可能会在有限的时间内宕机。从有关报道中可以看出叽叽喳喳，许多用户在手机上使用 Instagram 时遇到问题，应用程序崩溃问题似乎在今天早些时候开始出现，并且在 iOS 和 Android 设备上都出现。 Instagram 没有透露有关解决该问题的消息，但我们可以预期更新或服务器端更改应该可以解决应用程序崩溃问题。
当 Instagram 瘫痪时，他们决定加入 Twitter#instagramdown pic.twitter.com/kJSa1kOLwL
— 白色_DNA ?? （@auwaaling）2020 年 6 月 16 日
Instagram 宕机了吗？
与任何依赖互联网的服务一样，Instagram 也可能因维护、功能推出、服务器端更新等多种原因而宕机。不过，您只需访问以下网址即可检查 Instagram 是否正常运行：向下探测器。您可以查看其他人何时开始报告问题以及报告最多的问题是什么。
Instagram 今天发生故障了吗？
如果你打开 Instagram 的 Down Detector页现在，您将能够看到今天早些时候 Instagram 问题报告达到了峰值，超过 2000 份报告。大多数报告的问题与新闻源有关，而其他一些问题在使用网络版本或登录该服务时也面临问题。
您还可以查看指示的地图实时停电该平台遍布全球。实时停电地图显示，欧洲、美国和日本的多个地区都面临着大量问题。在今天的服务中断之前，Down Detector 还报告称，用户本月早些时候在使用 Instagram 时也遇到了问题。
