DOT 建議航空公司為「滯留」乘客支付至少 200 美元現金

美國運輸部週四對「滯留」乘客的航空公司提出了要求，包括至少 200 美元的現金賠償。

除了延誤三小時或以上時自動支付現金外，交通部還建議航空公司「免費為乘客重新預訂下一個可用的航班，並在因航空公司原因造成延誤時支付餐費、過夜住宿和相關交通費用，例如機械問題或 IT 航空公司係統故障。

美國交通部指出，“在 COVID-19 大流行期間，美國航空公司獲得了 540 億美元的納稅人救助”，並補充說英國和加拿大“已採取消費者保護措施，在航空公司造成嚴重延誤時補償乘客並提供服務。”

交通部長皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 表示：“現在我們已處於大流行的另一邊，航空旅行正在打破記錄，我們必須繼續加強對乘客的保護。” “我們宣布的這一行動是商業航空旅行邁入更美好時代的又一步，在這個時代，飛行的公眾得到了更好的保護，乘客也不需要承擔航空公司造成的干擾成本。”

十月下旬，DOT要求航空公司在航班取消或「重大變更」、行李遺失或未提供他們付費的便利設施時向乘客自動退款。

目前尚不清楚這些提議實現的可能性有多大。公眾有 60 天的時間發表評論，屆時川普將迎來第二屆政府，其優先事項可能與拜登總統領導下的現任交通部的優先事項不同。