退款期：這意味著什麼，如何工作

什麼是退款期？

退款期是信用卡持有人可以與商人提出信用卡交易的時間範圍。在解決爭議時，通常會在拒絕期內的有爭議的費用回到持卡人。收款期限因付款處理器和交易類型而異，但通常是在購買或交付購買商品後的120天。

了解退款期

退款期對商人很重要，因為當收費回到客戶的信用卡帳戶時，他們會從出售中損失錢。此外，商人向發卡者支付了每個人的罰款費退款，通常$ 20- $ 50。一旦退款期過期；但是，消費者無法再發起退款。

退款旨在保護消費者免受欺詐的侵害，但也鼓勵他們使用信用卡而不是現金，因為卡發行者有效地保證了卡。如果商人意外將同一購買費用翻了一番，則消費者可能會對交易提出異議；如果他們在網上購買了東西，但從未收到過它；或者，如果商人繼續以取消訂閱的方式收費。

為什麼退款是商人的頭痛

面對計費糾紛時，大多數消費者不會首先嘗試解決商家的問題。取而代之的是，他們只需單擊卡帳戶的網站，就可以通過信用卡發行者要求退款。在某種程度上，這是因為許多客戶知道退款期並希望迅速提出索賠。結果，發卡商向商人收取退款費，如果不滿意的客戶直接與公司合作，可能會避免使用。

另一個問題是許多拒絕都是欺詐性的。例如，消費者可能會聲稱他們從未收到過在線購買，並在實際收到該商品時試圖獲得退款，這種做法稱為“在線購物”。如果客戶要求來自同一業務的過多退款，則付款處理器可能會假定業務存在問題，並拒絕處理任何其他信用卡交易。這給依靠信用卡付款的在線業務帶來了一個主要問題。

拒絕期限因付款處理器的策略（例如簽證或萬事達卡）和交易類型而有所不同。例如，MasterCard的退款期限為消費者未收到或引發與質量有關的問題的送貨日期為120天。對於許多其他問題，例如不正確的交易金額或重複的交易也是120天。簽證還有120天的拒絕期，用於此類交易。處理器通常會在諸如向處理器提供不清楚或難以辨認的交易信息或接受過期的信用卡等問題的問題上較短的退款期。