根據Acuity Market Intelligence的新研究，在今年至2022年期間，機場的生物識別接觸點的數量將增加27％，但幾乎不會淹沒總可尋址市場。
敏銳的說，全球的機場正在投資迅速提高諸如人工智能和生物識別技術等智能技術的部署，但這代表了敏銳的行業對轉變機場旅行的不深度行業承諾的初步階段。儘管增長速度令人印象深刻，但登記入住，袋子下降，安全性和登機門的接觸點將僅佔2022年總可尋址市場的17％的滲透率。
“隨著機場AI增強的生物識別技術成為主流，消費者的舒適性和偏愛體驗的便利也將成為主流，” Maxine最重要的是Acuity Market Intelligence的主要負責人。 “這將改變乘客的期望，並推動機場內以及整個旅行部門的類似解決方案的需求，從郵輪和汽車租賃到培訓車站和輪渡碼頭。”
大多數人繼續說：“更聰明，無縫旅行不再是未來的願景。” “這現在正在全世界發生。僅在過去一個月中，亞洲的報導表明吸收大量。”
國際航空運輸協會（IATA）乘客經驗和便利設施總監皮埃爾·查伯諾（Pierre Charbonneau）參加了一個小組討論，討論公司的經驗，這些公司的經驗已採用面部認可和其他生物特徵識別技術，作為旅行者的一部分，作為乘客體驗週的一部分，這是2019年AIX 2019年的合作夥伴活動，全球飛行報告。他說，隨著媒體的關注，給予更多的教育和信息利益相關者，他們對技術的潛在利益和挑戰的理解就越大。
Charbonneau補充說：“多年來，該行業在設計基於繁重法規的解決方案方面發展了 - 內部有時是由有時緩慢，官僚和昂貴的IT分歧開發的，這導致了龐大而僵化的技術基礎設施。” “同時，新進入者並沒有受到舊系統和流程的限制，並且能夠更好地利用新技術來為自己和客戶提供更簡單，更有效的流程。舊式航空公司必須繼續研究新技術並開發正確的商業案例，以證明這些投資合理。”
敏銳度以前已經預測全球機場生物識別市場在未來五年中，有13億美元，新部署經常宣布世界各地。
