樞軸技術解決方案與Lumenvox該公司宣布，現在正式成為LumenVox技能認證合作夥伴，證明了該公司的高質量語音解決方案利用LumenVox語音自動化套件。
Pivot Technology Solutions使用LumenVox自動語音識別器和文本到語音解決方案來增強客戶體驗並提高聯繫中心代理門戶網站環境中的員工生產力。
“成為LumenVox技能認證，通過將聯繫中心解決方案設計和實施專業知識與可用的最佳技術相結合，從而擴大了客戶的好處，”客戶體驗解決方案總監Jeff Brinckman說。 “獲得的伙伴關係增強了我們在一端傳統VAR和另一端的大型IT服務提供商之間在服務不足的市場中的戰略地位。”
Lumenvox首席執行官Ed Miller說：“ Lumenvox很高興看到我們與Pivot的合作發展已經帶來了巨大的聯合機會，我們期待著他們支持他們創新和動態語音的解決方案的發展。”
語音技術雜誌名為Lumenvox頂級演講生物識別技術供應商在2019年人民選擇獎中。
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