當時聽起來可能是個好主意。據報導，便利店的連鎖店7-11使用基於生物識別的面部分析系統在澳大利亞的面部分析系統中淘汰了客戶調查活動中的不真實響應。
澳大利亞隱私監管機構發現，收集並分析了客戶面部圖像和麵部印刷的鏈條高管，因為他們被問及他們對7-11的看法。因為數據被認為是生物識別，所以知情同意或必須滿足比例要求。
根據信息專員辦公室的數據是從2020年6月至2021年8月非法同意的未經同意收集的。在700家商店中安裝了帶相機的平板電腦，在活動的前10個月中記錄了160萬次調查。
儘管該公司認為有必要使用生物識別數據來確定人們何時志願反饋在撒謊，但政府確定“對於受訪者的職能和活動是不合理的”。
專員有說那7-11停止收集反饋操作中的圖像和印刷品。所有面部圖像都已被破壞，並且所有生物識別數據都訂購了鏈條相同。
在美國，在零售商店中使用該技術的情況不明顯，但廣泛。七月的ZDNET文章引用了隱私的擁護者，他們聲稱Lowes，Albertsons，Macy和其他人使用Face Biometrics來發現購物行為。
據報導，其他零售商有宣誓就職該技術完全。這些企業包括沃爾瑪，克羅格，家得寶，美元樹，Costco等。
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