客戶身份驗證中有很多錢要賺取，並且知道市場正在迅速增長，生物識別技術和數字ID公司可以進入未來。市場研究公司的新研究報告束縛預計，年利增長率為16.6％，到2028年，總可尋址市場總計389億美元（高於2024年的180億美元）。
客戶身份驗證市場買家指南還表明，在無密碼技術中，生物識別身份驗證是首選的選擇，在未來兩年內，有48％的用戶喜歡它。 81％的組織使用數字身份平台進行客戶身份驗證，但59％的組織對其當前身份驗證系統的成本，複雜性和脆弱性不滿意。
然而，儘管這些趨勢表明需要與網絡安全威脅同時發展的可靠安全技術，但一些企業在改變過程時對此有盲目的影響。根據Liminal的報告，有83％的企業認識到與傳統多因素身份驗證方法相關的安全風險，但仍有74％的企業表示，他們將繼續使用它們進行客戶身份驗證 - 平衡不熟悉的風險和客戶體驗直到發生嚴重的安全漏洞，這看起來都是可行的。
通常情況下教育是一個問題：儘管對生物識別認證有著強烈的偏愛，但採用仍然猶豫，部分地歸功於慣性。同樣，Fido2 Passkeys仍然不熟悉大多數企業，無法在時間表上採用，並需要越來越強大的安全性；在接受調查的人中，只有5％的優先級FIDO2在未來兩年內，用於無密碼身份驗證的PassKeys。
AI在不遵守中隱約可見，但市場增長緩慢而穩定
Liminal Jennie Berry總裁認為：“客戶身份驗證的前進道路是擁抱新的，安全的技術和易於使用的傳統方法，同時了解和滿足客戶教育需求。”
但是，得益於此，傳統方法可以比預期的要更快地過時AI的新興率。這也是在公司的雷達上：根據報告，“有69％的從業者要求超出用戶登錄的持續身份驗證，並以AI-a-a-ablesable Anomaly檢測為具有產品能力的必不可少或不錯的。”
但是，業務是業務，並非每個保障措施都受到同樣的考慮。 “法規合規性該報告說：“這是客戶身份驗證採購過程中的事後思考。”該報告說，該報告顯示，只有36％的公司優先考慮購買過程中的合規性，而是專注於準確性，可伸縮性和可用身份驗證者的範圍。
總之，該報告說：“客戶身份驗證的未來將看到生物識別技術的激增以及基於自適應和基於風險的身份驗證方法的增長。”
“公司採用這些高級解決方案的速度將是緩慢而穩定的，因為它們應對市場挑戰，但仍願意探索新的替代方案。”
