金融服務公司如何平衡安全性,合規性和用戶體驗?用於英國的數字諮詢公司河馬數字,答案是數字身份。
該公司最近發布了白皮書向金融行業的高級管理人員統一數字ID的好處,從事安全,風險,合規,欺詐和數據的工作。 HIPPO與英國政府部門和私營公司合作,包括英國公共廣播公司BBC,Virgin Red Rewards Club,Skybet Betting Platform,送貨服務EVRI,EVRI,equifax還有更多。
該論文列出了一些案例研究,以創建數字ID解決方案,包括國家健康保險(NHS)應用程序的登錄服務。
NHS應用程序的登錄功能增加了英國人的在線醫療保健使用。該公司稱,它現在是英國最常用的數字身份服務之一,每天在其頂峰上記錄200萬個身份驗證。 Hippo還降低了40%的驗證時間,包括聾啞和非英語用戶。開源雲服務的使用使託管成本降低了80%。
另一個案例研究的重點是GameStop,這是一項志願服務,使人們可以將自己排除在英國的在線賭博網站和應用中。自2018年以來,Hippo一直在幫助GameStop構建和維護其身份服務。 GameStop的主要挑戰是使遊戲運營商每次註冊或通過提供實時信息登錄或登錄客戶的排除狀態。
Hippo身份負責人Jim Small寫道:“通過採用創新的設計,數據和技術,金融服務組織可以提供更好的用戶體驗,同時滿足安全性和監管要求。” “他們還可以找到更好的方法來識別和支持弱勢客戶,防止欺詐並打開新的商業可能性。”
在另一篇博客文章中,Smalls還提出了他對數字錢包生態系統的願景,該生態系統可以處理我們的所有需求,身份文件,金融服務和數字付款,忠誠度計劃等。該解決方案的基礎是開放標準。
這種方法的一個例子是歐盟的Eidas 2.0,它通過為整個歐洲的數字ID提供框架,為整個歐洲的跨境交易和服務奠定了基礎。
“開放標準是建立共同的協議和框架的真正數字錢包生態系統的基礎。正確地完成,這些標準可以打破當前阻礙數字錢包廣泛使用的障礙,” Small寫道。