體育場、競技場和其他體育和現場活動場所可能會效仿機場,成為向大眾提供生物識別技術的場所。新的調查結果顯示,近一半的場館 (47%) 認為生物識別技術是 2025 年的首要舉措。
體育場連通性展望民意調查,由 Verizon 和 Stadium Tech Report 支持,還顯示 37% 的受訪者已經在使用適用於包括驗證工作人員和媒體入口憑證的應用。
這使得訪問控制的憑證和身份驗證成為生物識別部署的首要類別,表明人們對人臉身份驗證和其他身份驗證的信任度不斷提高系統。其次是票務和入場費 14%,高級或 VIP 座位費 8%,優惠票費 7%。
隨著技術使食品和商品購買的無現金支付、年齡驗證成為可能,最後一類似乎可能會急劇上升。以及其他可改善粉絲體驗的創新生物識別集成。
事實上,58% 的受訪者在 2025 年的路線圖中考慮了無現金優惠技術,一個關鍵要點是“無現金優惠、步行式安全掃描儀是場館技術部署列表中的首選,而生成式人工智能也越來越受到關注。 ”
然而調查指出,市場增長可能會趨於平穩,因為 70% 的場館已經採用了以某種形式。其中超過 50% 擁有五個或更多無收銀結賬亭。
場館的首要任務是改善場館的無線接入。
Wicket 的面部認證即將應用於大學橄欖球
一個概括體育場技術報告中論文的亮點在專業體育場館進行生物識別部署。
“一直是這一領域的領導者,克利夫蘭布朗隊、亞特蘭大獵鷹隊、紐約大都會隊和田納西泰坦隊等客戶都使用基於 Wicket 的系統進行票證驗證。 ”該文章稱。“根據最終用戶的說法,面部驗證票務系統比傳統的手持式或基於自助服務終端的票證掃描條碼或 NFC 交易要快得多。 ”
Wicket 也是 NFL 聯盟範圍內的賽事提供者媒體和工作人員進入現場和其他敏感區域的計劃。現在,它正在接近大學橄欖球市場,在佛羅里達大學本賽季最後兩場主場橄欖球比賽中部署了面部驗證。它是第一所採用 Wicket 技術的大學。
11 月初,該公司宣佈在“2024 年 Gartner 事件技術工具酷供應商”報告中被評為“酷供應商”。 Wicket 首席執行官阿拉斯泰爾·帕廷頓 (Alastair Partington) 在一份確認納入的新聞稿中表示:“客戶發現活動簽到時間顯著減少,活動參加者一致將活動排名過程是最好的活動體驗之一。 ”
生物識別技術深度融入價值 20 億美元的全新 Intuit Dome
新的 Intuit Dome 是 NBA 洛杉磯快船隊的主場,被體育場技術報告評為“可能是生物識別領域的領導者”,它領先於提供一款應用程序,允許遊客使用面部驗證進行票務以及特許經營和商品購買。
據 KCRW 新聞報導,直覺圓頂是“第一個將最新智能手機技術與面部識別技術結合起來與粉絲實時互動的公司。”它將數字票證鏈接到用戶的姓名、電話號碼、電子郵件地址和郵政編碼。購買時可以添加信用卡信息,用戶還可以上傳自拍照以供場館的面部識別數據庫使用。
沒有智能手機的球迷將不得不拿起具有相同功能的可點擊腕帶。換句話說,如果你想去 Intuit Dome,你可能必須註冊你的面部生物識別信息。前台體育報導說“如果不下載‘LA Clippers + Intuit Dome’移動應用程序,在球場上進行活動幾乎是不可能的。”
一旦你進入系統,潛在的福利包括進入牆粉絲區時的個性化問候,達到一定的分貝水平會觸發免費的數字優惠券,以及有關停車的推送提醒。
對於球迷來說,場地安全可能比數據安全更重要
並不是每個人都喜歡數字化的粉絲體驗。批評者指出社會對這些問題不敏感以及交出如此多的個人數據所帶來的風險。
濫用該技術的一個顯著例子是無線電城音樂廳和紐約市的案例,該音樂廳已使用禁止接觸參與針對其母公司麥迪遜廣場花園娛樂公司提起訴訟的律師。
儘管如此,當前嚴峻的現實是,全球衝突的增加最終可能會刺激恐怖主義的抬頭,其中過去曾被用作目標。 (想想曼徹斯特的阿里安娜·格蘭德音樂會或巴黎的巴塔克蘭劇院的安全事件。)
主動監控,在威脅到達場地之前發現威脅
一家為現有安全攝像頭提供實時人工智能面部識別監控的公司引用了國家觀眾體育安全中心的數據,顯示 69.3% 的球迷將安全因素納入他們參加賽事的決定中。許多粉絲願意為增強的安全協議支付額外費用。
最近出現在“創新痴迷”節目中podcast來自 Oosto 的 Matt Plantier 和 Patrick Welsh 討論了正確處理安全問題的至關重要性。普蘭蒂爾表示,未經授權的進入是體育場空間中最大的問題,並列舉了最近的一個例子,其中有人冒充保安人員試圖進入體育場內。音樂會。
緊急集結也是一個令人擔憂的問題:一旦發生火災或危機,如何將人員撤離並確保每個人都在其中。威爾士指出了最近美洲杯事故中的問題,其中一個阻塞點導致了混亂,部分原因是未經授權的個人進入場地。
Oosto 提倡採取積極主動的方法,通過人工智能輔助,在受關注的個人到達場館周邊之前識別出他們交通系統、優步落客區、停車場和整個粉絲旅程中的其他潛在風險點。
在 Ooosto 的系統中,“能夠發現潛在威脅並有效響應的技術人員”與面部識別、身體和行為檢測等工具攜手合作。
“你有信息,”威爾士說。 “現在讓它變得可行。”
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