三星于8月發布了備受期待的Galaxy Note 7。該平板手機是一年中評價最長的智能手機之一，但是由於電池問題，該公司以及美國運營商都必須暫停Galaxy Note 7的銷售。
許多客戶已訪問社交媒體網站，抱怨Galaxy Note 7電池爆炸當電話充電時。
這家韓國公司已經確認了這些問題，並確認了所有Galaxy Note 7的替換。美國所有前四個運營商還發布了有關電池問題7的新聞報表，並允許客戶將Samsung Phable交換為另一種類似設備。
“由於安全是我們的重中之重，因此強烈鼓勵客戶將三星紙幣7換成新設備。註釋7的客戶可能會選擇Galaxy S7，Galaxy S7 Edge，Galaxy S7，Active Galaxy S7，Active，Galaxy Note7或任何其他智能手機，也可以返回任何註釋7附件，”說AT＆T。
根據AT＆T，Galaxy Note 7所有者可以選擇在固定問題時將其臨時設備交換為新的Galaxy Note 7。承運人將很快分享該過程。
Sprint對以前購買了Note 7的客戶也有類似的報價。
“我們將為他們提供類似的設備，直到解決問題為止。客戶應該去附近的Sprint商店交換他們的Note 7設備，”說短跑。
至於T-Mobile，客戶可以通過訪問T-Mobile商店來交換他們的Galaxy Note 7，他們在9月30日之前購買了三星電話或從手機打電話611來交換他們的Galaxy Note 7。
“客戶可以將Note 7退還給T-Mobile，以全額退還該設備和任何Note 7配件的所有費用。我們將放棄任何補貨費用和運輸費用，並且客戶可以在預訂期間購買免費的Netflix訂閱和齒輪貼合或SD卡。宣布T-Mobile。
報告表明，Verizon還將將Galaxy Note 7交換為類似的設備。
三星已經足夠迅速地開始召回銀河系7，並為您帶來不便的道歉。該公司以及運營商還將提供一部全新的手機，以交換舊設備。
但是，電池爆炸問題肯定影響了平板手機的銷售。三星將不得不盡快解決該問題，但該問題可能還會影響手機的未來銷售。
