在對三星Galaxy Note 7及其爆炸電池中的越來越關注的問題上，AT＆T決定完全停止出售該設備，並停止提供替換Galaxy Note 7單元。
不久前，三星在安裝了該設備著火的報告後被迫發布全球Galaxy Note 7召回。該公司最終得出結論，由於電池缺陷，Galaxy Note 7很容易爆炸，因此它開始用“安全”的單元代替故障單元。但是，報告再次堆積了，因為即使這些被認為是安全的替代單元也是如此著火。
就其部分而言，AT＆T已同意允許其客戶交換召回中包含的Galaxy Note 7設備，並獲得新的“安全” Note 7。該運營商現在已經取消了其報價，並且不再提供替換Galaxy Note 7單元，直到三星弄亂了這一混亂。只要不是替換註釋7，客戶仍然可以將其召回的Galaxy Note 7交換為其他智能手機。
“根據最近的報告，我們目前不再交換新的Note 7s，等待這些事件的進一步調查，” AT＆T發言人告訴邊緣。 “我們仍然鼓勵有召回註釋7的顧客訪問AT＆T位置，將該設備交換為另一輛三星智能手機或其他選擇的智能手機。”
至少目前，其他美國航空公司仍在出售替代三星Galaxy Note 7。 T-Mobile將向新客戶和現有客戶提供該設備，如果客戶決定不希望替換Galaxy Note 7，也將提供退款或將Note 7與其他設備交換。
Sprint為原始Note 7所有者提供了替換Galaxy Note 7單元，但它還允許客戶將其替換Galaxy Note 7交換為另一台智能手機。 Verizon具有相同的立場，儘管據報導，Big Red暫時已在替換單元上進行了退貨，並且沒有更多的庫存可用。
三星知道AT＆T決定退出Galaxy Note 7銷售和交流，並表示尊重承運人的選擇。
“我們認識到，運營商合作夥伴已經停止了銷售和銀河note7的交換，以回應熱損傷問題的報告，我們尊重他們的決定，”三星告訴CNET，沒有提及AT＆T的名稱。
替代Galaxy Note 7單元僅在三星召回後獲得消費者產品安全委員會的認證後才上市。在最近關於替換星系7仍在爆炸的報導之後，CPSC再次調查了該問題。
三星在10月7日星期五的簡短聲明中說：“我們繼續迅速採取行動調查報告的案件以確定原因，並將盡快分享調查結果。在整個過程中，我們與CPSC保持密切聯繫。”
該公司補充說：“如果我們得出的安全問題存在，我們將與CPSC合作，立即採取措施解決情況。”
