動作攝像頭製造商Gopro宣布將提供免費的Hero5黑色攝像頭作為對所有業力的補償無人機業主。
Gopro在無人機市場上的企業充滿了障礙。該公司推遲了其第一批無人機的推出 - 業力- 幾次在2016年10月發布之前。無人機上架後,幾位客戶報告說,無人機突然失去了電力,導致墜機事故。
Gopro Karma召回
11月8日,該公司不得不正式宣布約2500次業力無人機的召回。 GoPro的首席執行官兼創始人尼古拉斯·伍德曼(Nicholas Woodman)表示,由於少數有缺陷的業力無人機,客戶安全是公司的首要任務,沒有財產損失或傷害。
“我們已經迅速採取行動召回業力的所有部門,並在調查問題時提供全額退款。我們正在與美國消費者產品安全委員會和聯邦航空管理局密切協調。我們很遺憾為客戶帶來不利的不利,我們正在盡可能輕鬆地付出回報和退款流程,以盡可能輕鬆地退款。”說伍德曼。
免費英雄5黑色相機作為補償
業力無人機的價格為800美元,一旦四輪驅動器返回公司,所有客戶將獲得全額退款。這家無人機製造商還確認購買了任何與業力相關的配件的客戶也將獲得退款。除了退款外,GoPro還向客戶提供了英雄5黑色相機。
“您將獲得購買的退款。業力無人機捆綁包中包含的所有組件,包括Hero5 Black和Karma Grip,都必須退還以全額退款。一旦處理了您的全額返還並退款,我們將向您發送英雄5 Black作為感謝您,以感謝您,”說Gopro。
值得注意的是,英雄5黑色相機的零售價為$ 399.99在GoPro的網站上。
從百思買購買無人機的業力客戶
從百思買購買業力的客戶應聯繫GoPro的客戶支持團隊,以獲取免費的Hero5相機。百思買客戶應在與GOPRO客戶支持團隊聯繫時保持原始交易號碼。
GoPro還指出,不再持有他們購買的業力收據的客戶仍然可以聯繫公司並安排退款。
Gopro被業力的召回擊中。但是,GoPro計劃一旦解決了問題,就計劃恢復業力的運輸,但是客戶很可能會選擇從此類公司中選擇其他無人機DJI。