Uber最近沒有最好的月份。它被鎖在一個與Waymo的法律鬥爭在被自動駕駛汽車公司起訴後,可能與Uber共享的機密信息。
Uber還受到兩家不同法律公司的調查,討論了不當行為和性侵犯的故事。該調查導致了20名員工開除,以挽救公司的某些形象。但是,對於Uber來說,情況發生了另一個糟糕的轉變,並發生了另一場備受矚目的射擊。
法律不當行為
Uber在亞太地區的商業總裁埃里克·亞歷山大(Eric Alexander)在有關他在印度處理2014年強奸案的啟示之後被放棄了。亞歷山大(Alexander)獲得了與該案有關的醫療記錄,並將其帶到了公司的多個高管。
最初發生的事情是,2014年,新德里的一名26歲婦女出去了,並呼籲一位Uber在深夜回家。接著她的司機毆打,強姦並威脅要殺死她,如果她說了什麼,然後將她放在家附近。駕駛員被捕後,發現他正在等待其他四項指控審判,並且在成為Uber駕駛員之前,他的信息尚未得到適當驗證。他將在2015年底被判處無期徒刑。在此案期間,Uber於2014年12月至2015年6月被禁止在德里經營。
亞歷山大之所以適合這一點,是因為他是質疑故事真實性的少數高管之一。他去印度調查了此案,儘管這是否是他自己的決定,還是被要求他。還不清楚他是否合法地收到了醫療檔案,但他向首席執行官Travis Kalanick和SVP Emil Michael展示了他們。
一位Uber高管告訴重新編碼關於亞歷山大。
看到報告後,三人開始質疑受害者的故事。實際上,他們開始認為,它是由Uber在印度Ola的主要競爭而設立的,以破壞公司。
事件發生後,該文件將在亞歷山大的財產中保留一年,然後其他高管掌握了它並摧毀了亞歷山大的副本。
吹氣後吹
這只是一家在過去幾年中困擾著法律和圖像問題的公司的最新打擊。如前所述,最近的一項法律調查暴露了一種工作文化,該工作文化充滿了諸如性騷擾和歧視的問題,導致了20名員工的解僱。
還有一個BuzzFeed去年,由於客戶服務被外包給馬尼拉等地的第三方公司而導致了Uber對投訴的不良處理。由於自動化系統,投訴數量和語言障礙等問題,客戶和駕駛員都被困在與Subpar客戶服務代表打交道。
在過去的幾周中,Uber竭盡所能挽救其形象。其中包括解僱安東尼·萊萬多夫斯基,是Waymo訴訟核心的工程師,以及僱用兩名新高管的工程師,其中一名被帶到培訓Uber缺乏經驗的高管。但是,這種最新的射擊可能會將其發送回第一正方形。