FTC正在探測TripAdvisor，以刪除在其上市的某些地方發布有關性騷擾和強姦評論的用戶的帳戶。現在，TripAdvisor創建了一個新的部門，在其網站上標記了此類報告，該報告收到了嚴重性質的負面評論。
用戶在網站上提出的聲稱在一天之內刪除了他們的評論，這引起了關於TripAdvisors行為的疑問。
TripAdvisor不當行為的報告
這用戶TripAdvisor指責門戶對一些涉及襲擊和強奸的度假勝地進行刪除評論。 TripAdvisor已採取措施從其網站上標記這種性質的評論。 TripAdvisor採取的這些步驟吸引了聯邦貿易委員會的關注。據報導，該案正在FTC調查。
FTC的代理主席莫琳·奧爾豪森（Maureen Ohlhausen）表示：“該委員會對保護消費者對在線市場的信心非常感興趣，包括酒店和旅行的強大在線市場。”監管機構認為對評論的審查是TripAdvisor的一部分不當行為的嚴重事件。
FTC認為，當不允許消費者對提供服務的企業進行審查時，它會破壞消費者對特定業務充分了解的權利。對於等網站TripAdvisor這是這樣一個行業，它提供了有關企業的評論，保護消費者的權利更為重要，以便他們可以做出明智的決定。
日記哨兵報告促使FTC採取行動，初步調查是基於它的。該雜誌引用了TripAdvisor對評論的審查制度，因為他們刪除了強姦，襲擊和其他傷害的評論，甚至在墨西哥度假村的度假旅行者中死亡。
一旦公開報告，TripAdvisor就開始向在其網站上收到負面評價的企業發出通知。現在，具有此類評論的企業將有一個警告橫幅，供訪問者參觀，並將保留在頁面上長達三個月。在此期間之後，TripAdvisor將審查業務，如果反饋不錯，則將刪除橫幅。
TripAdvisor故事
TripAdvisor拒絕承認它已收到FTC的任何通信。但是，TripAdvisor發表了一份聲明，該聲明傳達了它每天每分鐘收到數百個內容，到目前為止，其係統運行良好。該平台是任何用戶生成內容的開放空間，這是一項艱鉅的任務。最後，TripAdvisor表示，它為企業和用戶的網站上的利益而有效，並不時審查其準則以更好服務它的訪客。
