布盧赫該平台為無限的電子商務體驗加油,宣布了為新的電子商務世界建造的革命性的對話購物產品。由生成AI和大型語言模型(LLM)的最新進步提供支持,花先生 明晰TM與購物者互動,直接從自己喜歡的品牌中提供個性化的,類似的人類產品專業知識。企業將這些對話直接連接到其產品目錄,並可以無縫地整合每個頻道(包括網站,CHAT,SMS等)的個人對話。可以在公司期間看到Bloomreach的清晰度邊緣峰會,現場流。
即使近年來在線購物增長,尚未開發的潛力仍然存在 - 電子商務僅佔21%零售總額在2022年。然而,解鎖該潛力仍然是企業的挑戰。對指導的需求通常會導致購物者在訪問商店或進行時必的在線研究時延遲或放棄購買。 Generative AI照亮了一條新的前進道路,為企業提供了一種在線購物過程中即時和大規模的在線購物過程中所需的清晰度的方法。
Raj De Datta說:“直到今天,電子商務技術從未能夠在購物體驗中復制人類專業知識,而且肯定不會大規模。 “通過對每個購物者和企業目錄中的每個產品的深刻了解,這不僅僅是對話購物,它是每個客戶的產品專業知識。清晰度將推動真正真實的,跨渠道的對話,將每筆潛在的購買都變成充滿信心的產品。 ”
Bloomreach Clarity建立在強大的實時客戶數據引擎基礎上,並在十多年的商業數據中接受了培訓。這使它對客戶的購物方式和產品的性能(根據Bloomreach的豐富數據和Smart AI以及在個人層面上,根據企業的實時數據在全球範圍內的性能)有了獨特的了解。結果,儘管清晰度正在向客戶顯示相關的信息和產品,但它還優先考慮其真正購買的東西 - 幫助企業推動快速增長。
Clarity還為企業提供了控制和優化,因為它們向客戶介紹了這種對話體驗,包括:
●推銷員將本能和專業知識與AI的速度和規模相結合的能力
●實時定位,可以根據客戶的當前旅程或特定細分市場提示清晰度對話
●個性化對話,即使是基於瀏覽行為的未知訪客
●使用品牌準則和語音的精煉對話的能力
Bloomreach Clarity正在向客戶介紹一種新的購物方式,並為企業提供無限的增長機會。註冊候補名單在開始之前加入對話。