微軟是否濫用了其主導地位？透過將 Teams 應用程式納入其 Office 套件，這家數位巨頭將不會給 Slack 或 Zoom 等競爭對手留下任何機會被用戶安裝：歐盟委員會估計，這可能會對歐洲競爭法構成障礙。
微軟他是否太過偏愛團隊，從而損害視訊會議領域競爭對手 Slack 和 Zoom 的利益？這就是歐盟委員會的建議，該委員會於 6 月 25 日星期二向這家美國公司提交了「初步投訴」。這是布魯塞爾做出最終決定之前的最後一步，作為其自 2023 年 7 月起針對微軟展開調查。這位歐洲高層表示，這家雷蒙德巨頭給予其視訊會議應用程式Teams“不公平的優勢”，這損害了其競爭對手Slack和Zoom的利益。
委員會認為，一旦訂閱了 Office 365 或 Microsoft 365，其客戶將別無選擇存取 Slack 和 Zoom。 “如果這種不公平優勢得到證實，根據我們的競爭規則，微軟的行為將是非法的。布魯塞爾 6 月 25 日星期二發布的新聞稿中引用了負責競爭事務的歐盟專員瑪格麗特·維斯塔格 (Margrethe Vestager) 的話說。
改變不足以恢復競爭？
在 Salesforce 三年前提出投訴後，針對濫用支配地位的調查於 2023 年 7 月開始——該公司擁有 Teams 的競爭對手 Slack。對於薩巴斯蒂安·奈爾斯（Sabastian Niles）來說，該公司的總裁被引用金融時報，對微軟的初步指控構成“客戶選擇的勝利，並斷言 Microsoft 的 Teams 做法損害了競爭»。
然而，去年 10 月，微軟宣布將在歐洲將其 Teams 應用程式從 Office 365 和 Microsoft 365 套件中分離出來。去年四月，這種劃分應用於全世界。 Microsoft 客戶現在可以獲得 Office 365 套件和 Microsoft 365，而無需視訊會議應用程式。但 ”初步而言，這些變化不足以解決（我們的）擔憂，需要進一步改變微軟的行為以恢復競爭»，委員會在其新聞稿中寫道。
微軟面臨巨額罰款
競爭問題尤其會出現在其按需服務（軟體即服務，SaaS）和雲端運算產品中。布魯塞爾“擔心至少自 2019 年 4 月起，微軟已將 Teams 與其核心 SaaS 應用程式捆綁在一起，從而限制競爭」。此限制“互通性限制可能會加劇» Microsoft 軟體與 Slack 和 Zoom 等競爭視訊會議應用程式之間的關係。
微軟 «現在有機會解決問題» 從布魯塞爾 – 因此到這些“初步申訴”，以書面或口頭形式。一旦收到這些意見，委員會將能夠做出最終決定，這可能導致微軟處以高達全球營業額 10% 的罰款。
對於這一消息，這家數位巨頭的負責人布拉德史密斯回憶道，他的公司“分拆團隊並採取初步措施實現互通性」。該公司向本公司聲明金融時報«感謝今天提供的額外清晰度。她數著「找到解決委員會剩餘問題的解決方案»。
幾個月來，歐洲一直在密切關注這家數位巨頭的活動，特別是其對開發 ChatGPT 的 OpenAI 公司的巨額投資。
