似乎沒有什麼特別的原因,這家庫比蒂諾巨頭剛剛發布了一份報告,描述了其在健康領域的進展、努力和雄心壯志。他多麼希望他的手錶及其功能能為每個人提供控制自己健康、維持健康和自我治癒的方法。這次,我們採訪了 Apple 健康副總裁 Sumbul Desai。
一段漫長的旅程。八年過去了,卻沒有絲毫達到目標的跡象。也許是因為道路是無盡的,也許是因為目標具有西西弗斯不會否認的氣質。
自 2014 年推出 Health 應用程序,以及 2015 年 4 月推出 Watch 以來,蘋果就設定了一條不會偏離的路線,即使細節不斷演變、不斷完善和豐富:“讓用戶關心自己的健康”。這或多或少是一份報告的名稱(幫助使用者開啟個人健康之旅,您可以在此處找到 PDF 格式的內容)這家庫比蒂諾巨頭剛剛發布,沒有與時事相關的真正明顯原因,無論是新產品還是新服務。
在這篇文章發布之際,我們有機會與 Apple 健康副總裁 Sumbul Desai 進行了簡短交談。身為醫學博士,也是著名的史丹佛醫科大學委員會的成員,她負責監督這家美國巨頭在健康領域的努力。
一系列有機成長的功能
事實上,他的話與這份不到六十頁的文件相呼應。顯然,兩者都具有歷史提醒的意義,但同時也是一種意圖的宣告。
iPhone 和 Watch 的健康和身體活動監測應用程式的建立主軸如下:
- 清楚記錄您的身體活動,以著名的三大日環為標誌(燃燒的卡路里、活動時間和舉重次數),
- 正念,伴隨著有趣的呼吸工作,因此還有壓力管理,
- 在 Netflix 和其他公司爭奪你的注意力時間的世界裡,睡眠是一個核心但有時被忽視的元素,
- 監測月經週期以及專門針對女性的不同健康選擇,
- 移動性監測,偵測可能的跌倒和步態穩定性,
- 監測藥物攝取量,並在出現禁忌症風險時發出警報
- 在選擇 Google 和 Apple 開發的平台的國家/地區,在接觸 covid-19 的情況下實施綜合通知,
- 最後但並非最不重要的一點是,透過心電圖監測心臟健康狀況,檢測可能的不規則心跳、心顫等。
這是一個相當長且有些乏味的清單,但仍有一些優點。一方面要盤點形勢,另一方面要穩定推進。在科技世界裡,忙碌的進步和緊迫感的誘惑總是令人驚訝。
數位健康,一條正在展開的線索
然而,冷靜、微笑、專注的 Sumbul Desai 與這種技術的忙碌截然相反。「你必須為健康騰出時間,這就是我們正在做的事情。在將功能交付到用戶手中之前,我們對功能進行了多年的研究。 »,她重複了好幾次。
持續、深思熟慮、受監控的工作。“開發一個功能就像展開一個球,一條共同的線索”,她向我們解釋。“我們從一點開始,挖掘,再挖掘”,她開始說。在微笑著給我們舉了一個這個「有機」過程的例子之前,用他自己的話來說,其中的步驟在邏輯上相互遵循,而不必考慮上游。
「當我們開始開發這款手錶時,我們關注的是如何計算消耗的卡路里。 »蘋果公司健康副總裁回憶。然而,所達到的可靠性水準被認為還不夠。“為了提高精度,團隊決定整合…心臟感測器”。
如果我們懷疑這是唯一的原因,那麼有趣的是,在某些人看來,達到高級可靠性閾值的願望支配著工具的集成,而這已經成為必不可少的工具。因為,從那裡,蘋果收到了用戶的來信,他們表示,由於心臟感測器,他們注意到他們的心跳有時會更快。在最戲劇性的案例中,使用者的生命得到了挽救。為了回應這些信件,Sumbul Desai 團隊一直致力於開發用於檢測不合理的快速心跳的通知,直到 2017 年。然後更多的使用者回饋,就產生了心電圖功能等。每次,都會增加一層訊息,幫助人們,拯救生命。
科學驗證、建構原則
雖然蘋果顯然有著長期的野心,但有趣的是,這條漫長道路上的每一步都是認真傾聽的結果。始終嚴肅對待與健康相關的一切。“心電圖功能的開發因此花費了三到四年的時間”,蘇姆布爾·德賽回憶道。又是很長一段時間,但其中必須包括數十個和數百個階段,這些階段從初步工作開始,對最先進的技術進行更新,材料和演算法的可行性,測試,研究,以及所有這一切,然後才開始構思功能的設計。蘋果代表給了我們時間來了解這個過程的巨大性,然後提醒我們要點,就好像這是顯而易見的一樣。“我們的工作必須經過科學過程的驗證”。
換句話說,蘋果除了對產品設計近乎痴迷的關注之外,對於與健康相關的一切也更加嚴格。一切都必須由獨立的醫生和研究人員透過研究進行驗證,以便整合到手錶中的功能可靠且有用。
特別是因為這種方法也增加了蘋果不妥協的另一個限制:尊重私人生活。“沒有什麼比我們的健康更個人化的了””,薩姆布爾·德賽說,當我們指出證據如此明顯以至於有被遺忘的風險時。“有時我們對隱私的承諾會讓我們需要更長的時間,但這是不容談判的”。
然後,其團隊必須將相關機制整合到功能開發流程中,從而將相關健康數據呈現在使用者眼前,而蘋果或其他任何人都無法存取這些資料。“未經明確許可,我們用戶的個人健康數據不能與任何第三方共享,包括醫務人員”,她堅持說。
互聯健康,有時仍然遙遠的未來
Sumbul Desai 一遍又一遍地重複,「這款手錶是一款 智慧代理,使用者健康的守護者 »。它絕不能削弱基本的隱私權。它也不能取代醫生或醫療系統。 Watch 提供大約 150 種健康數據,所有這些數據都可以與醫生分享並幫助提供治療。
然而,蘋果所處的這個數字個人健康無所不在的世界與現實是有區別的。在法國,反射似乎不如美國發達?這是否僅與某些文化差異以及更多的盎格魯撒克遜傾向有關?量化自我?也許吧,但不只如此。“美國的接受度更高”,很容易認出桑布爾·德賽。在立即指定之前「蘋果還必須在溝通、教育和現場方面做出更多努力,以確保醫生和醫療機構學會在患者需要時使用這些豐富的資訊。 »
但情況正在一點點改變,如果我們乘以世界各國的規模,所需的努力是相當可觀的。然而,蘋果代表向我們保證,基於 Healthkit 的第一項研究正在歐洲正在進行或準備中。然而,這種可以匯總健康數據以建立醫療隊列的工具迄今為止在美國表現得更為出色(如果不是唯一的話)。
這只是蘋果醫療保健野心的冰山一角。這些研究使得在科學和品質框架內改進其產品並開發新功能成為可能。這些研究既證明了手錶的可靠性,也反過來滋養了它。監控手錶使用者步態穩定性的功能源自於一項研究蘋果心與運動,於2019年啟動。
因為,讓我們記住,科學方法佔上風,沒有它,就沒有手錶,沒有先進的功能,沒有體溫感測器或可靠的血糖估算系統——我們仍在等待,只要「蘋果不會」判斷他們足夠好。
最終,將感測器裝入像手錶這樣緊湊的產品中只是挑戰的一小部分。在安裝之前,Sumbul Desai 團隊會繼續不懈地工作。他們花時間,花必要的時間,花時間發展一個工具來支持你的日常生活,照顧你的健康,甚至拯救你的生命…從你的手腕上。