經過幾次問題和警告，歐盟委員會決定展開調查，旨在前中國電子商務巨頭，本週四，10 月 31 日。歐洲主管機關希望確保在歐洲數位服務法規 (DSA) 的框架內，「所銷售的產品符合歐盟標準，不會危害消費者」。目的是保證每個平台，包括 Temu，都充分尊重確保歐洲市場所有人的安全和公平的法律»，歐盟新聞稿中引用競爭事務專員瑪格麗特‧維斯塔格 (Margrethe Vestager) 的解釋。
回報，前宣布“非常認真地履行與數位服務法規相關的義務，並不斷投資以保護消費者利益」。發言人重申，該公司正全力配合委員會的工作。
仿冒品、危險、深色圖案…
這家中國公司於 2023 年 4 月在歐洲市場推出，必須在上月底前遵守歐盟規定的標準。DSA，數位服務監管，到非常大的平台。其新義務包括分析“系統性風險» 因平台或終止使用而造成的“深色圖案»，旨在操縱或欺騙使用者的欺騙性介面。 Temu 還應該刪除非法內容並驗證其市場上賣家的身份，包括全面檢查假冒或危險物品。
也正是這些點，加劇了歐洲一些國家和協會的批評。去年9月，法國、德國、奧地利、波蘭、丹麥和荷蘭發出了信向理事會（27 個歐盟國家的代表）詢問“迫使製造商和電子商務平台（包括來自第三國的製造商和電子商務平台）遵守適用的歐洲法規» 報道情境。
該市場以折扣價提供中國製造的高科技產品和成衣，也被指控“經常忘記向消費者提供有關產品賣家的重要資訊。因此無法表明產品是否符合歐盟產品安全要求»，例如譴責歐洲消費者聯盟局 (BEUC)公報。
去年四月，萊茵河對岸的德國政府已要求採取措施反對特木，因為“新的、持續的操縱性購買激勵措施» 網站的。 “遊戲、命運輪盤、倒數計時等。建議驚人的折扣和超值優惠» – 德國媒體通報消費者保護國務大臣 Christian Rohleder 的錯誤言論表單媒體。
最後，在法國，UFC Que Choisir 在對暗紋的調查中，將 Temu 放在使用暗紋最多的平台的頂部，就像這些促銷價格一樣，它們是隱藏的，直到它們被添加到購物籃中。
這是針對中國電商平台的第二次調查
委員會在調查中將正是針對這一點進行調查。因為如果特木被懷疑做得太少了”反對在歐盟銷售不合規產品»，它的目標還在於其黑暗模式，這將使該平台透過類似於遊戲的獎勵計劃上癮。後者“可能會對一個人的身心健康產生負面影響»，委員會寫道。
布魯塞爾現在有幾個月的時間進行調查，但沒有給出最後期限。 Temu 面臨巨額罰款，即該公司全球年營業額的 6%。這將是布魯塞爾在 DSA 框架內針對中國平台展開的第二次調查。去年三月，歐洲高層針對全球速賣通展開了調查。
正如我們在本文中向您解釋的布魯塞爾正在尋求更好地監管包括特木在內的中國市場，特別是透過對海關法進行大規模改革。除了對 Temu、Shein 或速賣通的包裹徵稅外，歐盟還打算採取其他措施，迫使平台更好地尊重歐洲環境、安全、勞動法和勞動法智慧財產權。執行 DSA 是其中的一部分。
來源 ： 歐盟委員會
