在不合理的審查制度、不恰當的拘謹、難以形容的粗心和難以辯護的鬆懈之間,Facebook 的節制常常被發現是有缺陷的。再次被談論並顯示其概念和應用的弱點。
在 12 月 29 日的一篇文章中,這紐約時報解釋已取得社交網路使用的參考文件。語料庫超過 1,400 頁,其中包括表格和 PowerPoint 投影片。
儘管它會定期更新,但它最初在某些方面存在許多事實錯誤。例如,波斯尼亞塞族共和國前陸軍司令拉特科·姆拉迪奇(Ratko Mladić) 的案件,儘管他於2011 年被捕,並於2017 年因種族滅絕罪被判處無期徒刑,但本文件顯示他仍在逃。
思考時間不到十秒
除了難以閱讀之外,審核規則還必須在很短的時間內應用。 15,000 名版主每天必須審核約 1000 個貼文。因此,他們只有 8 到 10 秒的時間來評估評論或內容是否違反這些規則。有些人甚至解釋說,他們經常使用谷歌翻譯來理解用他們不會說的語言寫的狀態。
人物和團體也會出現在名為「可恨人物」的清單中。版主被命令刪除任何引用它的出版品。但 Facebook 的美國起源帶來了一種偏見:例如,那裡有許多英國或美國的極右團體,但俄羅斯或烏克蘭的極右團體則少得多,儘管他們被認為更暴力。
接受公差
另一個例子:去年六月,內部電子郵件顯示,版主被告知允許用戶說塔利班的好話——這通常是被禁止的——只要他們提到該組織簽署停火協議。
去年11月,臉書已向法國媒體開放位於巴塞隆納的仲裁中心之一。我們記得版主的回饋比中所描述的要正面得多紐約時報。