更新於 2024 年 7 月 3 日:
在留言中在 Pixel 幫助論壇上分享，Google剛剛針對 Pixel 6、6 Pro 和 6a 恢復出廠設定後卡住的問題提供了解決方案。製造商建議用戶在軟體更新後重新啟動後，讓手機保持開機狀態並閒置 15 分鐘。此後，智慧型手機可以毫無問題地重置為出廠設定。谷歌表示，您也可以在安裝軟體更新之前重置手機。
另一方面，如果您的 Pixel 智慧型手機已經被阻止，那麼不幸的是您仍然需要等待。修復程序正在開發中，但谷歌尚未給出最後期限。該公司明確表示，其“團隊已經確定了問題的根本原因，正在努力開發最佳解決方案”。
原文於 2024 年 7 月 2 日:
谷歌似乎意識到了影響其自身的問題谷歌像素 6。事實上，有些用戶在嘗試重置智慧型手機後，遇到了無法再使用智慧型手機的令人不快的意外。
重置 Google Pixel 6 出錯時
在 Pixel 智慧型手機專用的幫助論壇上，用戶聲稱 Google 支援人員知道其部分智慧型手機在重置後被封鎖。涉及的型號有谷歌像素 6、Pixel 6 Pro 等Google Pixel 6a。據報道，該公司正在根據“產品專家”計劃成員的評論進行調查，該計劃是谷歌產品“超級用戶”的社區。
受影響的用戶報告說，在嘗試重置手機後，他們收到以下錯誤訊息：
“無法載入Android系統。您的資料可能已損壞。如果您繼續收到此訊息，您可能需要執行出廠資料重設並刪除該裝置上儲存的所有使用者資料。 »
然後智慧型手機提供兩個「重試」或「恢復原廠設定」按鈕。第一個選項失敗，第二個選項顯示一個新錯誤，指出缺少名為「tune2fs」的文件，該文件指的是通常用於設定檔案系統參數的 Unix 命令列工具。
在 Reddit 上，一位會員表示，他在 Pixel 6 系列的三款智慧型手機上收到了類似的投訴，一些用戶嘗試使用谷歌官方工具重置他們的智慧型手機，但無濟於事。該公司尚未回應，但已意識到該問題。毫無疑問，很快就會為不幸的用戶提供解決方案。如果是這種情況，我們一定會更新這篇文章。
來源 ： 邊緣
