2016 年，亞馬遜推出了 Just Walk Out 技術，震撼了大眾分銷的小世界。在充滿各種攝影機和感測器的商店裡，顧客可以自由地將物品放入包中，然後離開，而無需去收銀台。當然，他們的購買是要付費的，但這個過程是自動化的，部分歸功於人工智慧。
一群小手來驗證購買
兩年後，亞馬遜對外開放第一家 Amazon Go 超市配備此系統。從那時起，這項技術已經傳播到美國的這家小型連鎖店、亞馬遜生鮮雜貨店（一半配備了該技術）和體育場等少數場所。
但「Just Walk Out」遇到了麻煩。 2023年3月，線上商務巨頭關閉 8 家 Amazon Go（共 29 家），但申明不會放棄這項技術。但事實真的是這樣嗎？該小組確認了輕率網站的資訊宣告配備該系統的亞馬遜生鮮商店（美國約有二十家）將放棄該系統。
必須說，這個基礎設施並不便宜。店內要安裝的設備不夠：如上所述透露去年，亞馬遜還在印度僱用了一支承包商隊伍（超過 1,000 人）來手工檢查顧客的購買情況。到 2022 年，透過該技術實現的 1,000 筆銷售中，有 700 筆需要經過人工驗證，這與亞馬遜的內部目標（每 1,000 筆銷售 50 筆）相去甚遠。
不過，該公司否認了該公司提出的數字。資訊，但承認確實存在“手動驗證”一小部分» 訪問。無論如何，對於自動化系統來說，仍然需要大量的人機互動。亞馬遜解釋說，印度「同事」的任務是對攝影機視訊來源中的影像進行註釋，這是改進機器學習模型所必需的過程。
Just Walk Out 並沒有消失：Techno 仍然存在於 Amazon Go 和英國的一些 Amazon Fresh 中。但該公司正在依靠其他系統來減少支付時的摩擦，例如服裝的 RFID 標籤或這些購物車衝刺車配備螢幕和掃描器。
