CNIL已就自動紙質客票的終止發布了關於消費者權利和貿易商義務的提醒,該提醒將於4月1日生效。透過申請數位門票,您沒有義務提供您的聯絡資訊、取得會員卡或輸入商家的客戶檔案。
«您想要收據嗎?» 自 2023 年 4 月 1 日起,您將不再有系統地接收收據購物付款後,即可使用紙質材料。 CNIL 憲兵提醒說,這並不意味著您必須不惜一切代價分享您的電子郵件地址或電話號碼。個人資料法語。 《循環經濟反廢棄物法》規定取消強制紙本客票(法律亞吉克)。
該規定原定於 2023 年 1 月 1 日起實施,但最終決定設定過渡期,以便給交易者更多時間。這就是為什麼您已經注意到,在某些商店中,您不再系統地獲得紙本發票。
在實踐中,結帳時的三種可能性
這個過渡期將於本月底結束。從 4 月 1 日起,您將擁有三個選項當您去結帳時可能會遇到以下情況:無票、紙票或數位版本 - 如果商家提供後者選項。但也有例外:每次保固適用時(例如購買家具、電子設備、智慧型手機)或取消操作時,仍會系統性地提供紙本票據。
對於所有其他情況,您可以選擇數字格式。它將發送到您的電子郵箱、智慧型手機或透過二維碼發送。 CNIL 特別想要澄清這個非物質化的部分。
我們可以得到一張數字門票嗎?
首先,商家無權向您強加數位門票——例如,如果您不想留下電子郵件或電話號碼,或者如果您沒有智慧型手機,您可以索取紙本版本。並且需要品牌方為您提供這份文件。
相反,如果您需要,商店也沒有義務為您提供數位化版本。做出這個選擇是為了不懲罰那些沒有能力以電子方式發送機票的小商家。
會員卡是否成為強制卡?
對於那些實施了非物質化的人,CNIL 藉此機會提醒您他們在資料保護方面的義務。從本質上講,當局強調數位收據不應用於收集電話號碼或電子郵件地址。轉向數位門票也不應該成為向您強加會員卡的藉口,這將使發票以及廣告優惠自動發送到您的線上帳戶。
如果您不想留下任何資訊:請選擇紙本版本或二維碼,CNIL 解釋道,但後者解決方案需要智慧型手機。您只需將相機對準結帳畫面上顯示的二維碼即可顯示連結。它將帶您進入一個網頁,其中將顯示您門票的數位版本。
商家可以使用我的電子郵件作為其客戶群嗎?
如果您選擇電子郵件或短信,這是否意味著您會在所有與您購物的商家的客戶資料庫中找到自己?不可以,商家通常無權使用您的聯絡資訊向您發送促銷優惠...除非您已向他們表明您同意此類使用。
根據保護個人資料的歐洲法規 GDPR,品牌必須獲得您的同意 - 因此您必須同意我們聯絡您以接收報價。消費者協會已經警告稱,他們將檢查這些規則在實踐中的應用。非物質化將使以前每年列印的 300 億張發票成為可能。大多數最終都被扔進了垃圾桶,沒有被回收。
來源 : CNIL 新聞稿