雖然三星剛剛暫停銷售新款 Galaxy Note 7 智慧型手機由於電池爆炸的問題，有一個國家似乎倖免於這場科技災難：中國。事實上，該國製造商的一份公告提到「這些型號自 1是9月中國正在召集其他電池供應商。他們不受更換計劃的影響，中國消費者可以放心購買。
同時，三星在韓國和美國啟動了廣泛的交流計畫。美國客戶可以將 Galaxy Note 7 換成新型號，或換成 Galaxy S7 或 S7 Edge，並退還差價。對於此次麻煩，客戶將獲得 25 美元的小額補償，形式為禮品卡或電話費抵扣額。該製造商表示，迄今已發現 35 起有缺陷電池的案例，但並未表明 Galaxy Note 7 何時再次上市。
