ทฤษฎีเอเจนซี่กับทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ภาพรวม
มีทฤษฎีบางอย่างที่อธิบายความสัมพันธ์ทางธุรกิจและใช้เพื่อทำความเข้าใจและอธิบายความสัมพันธ์เหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทฤษฎีเป็นวิธีการทำความเข้าใจความท้าทายทางธุรกิจ มีปัญหาในธุรกิจที่อาจเป็นผลมาจากข้อมูลที่ผิดที่แท้จริงหรืออาจเกิดจากการปะทะกันของผลประโยชน์ทางธุรกิจ
ทฤษฎีหน่วยงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมักใช้เพื่อร่างผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นพนักงานลูกค้าสาธารณะและผู้ขาย- ความท้าทายมากมายที่ปรากฏในโลกธุรกิจอันเป็นผลมาจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์การสื่อสารผิดพลาดและความขัดแย้งอาจอธิบายได้โดยใช้ทฤษฎีทั้งสองนี้
ประเด็นสำคัญ
- ทฤษฎีเอเจนซี่ดูเหมือนจะร่างผลประโยชน์ของเงินต้นและตัวแทนซึ่งอาจรวมถึงบุคคลและนักวางแผนทางการเงิน
- ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียชี้ให้เห็นว่ามีความแตกต่างระหว่างแต่ละกลุ่มภายในองค์กรเช่นพนักงานนักลงทุนและซัพพลายเออร์
- ทฤษฎีหน่วยงานส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นในขณะที่ทฤษฎีหลักรวมถึงช่วงของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
ทฤษฎีหน่วยงาน
ทฤษฎีหน่วยงานอธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อฝ่ายหนึ่งแสดงถึงอีกฝ่ายหนึ่งในธุรกิจ แต่มีมุมมองที่แตกต่างกันในประเด็นทางธุรกิจที่สำคัญหรือผลประโยชน์ที่แตกต่างจากเงินต้น ตัวแทนที่ทำหน้าที่ในนามของอีกฝ่ายอาจไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและอนุญาตให้ความเชื่อส่วนบุคคลมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของการทำธุรกรรม
ตัวแทนอาจเลือกที่จะทำเพื่อผลประโยชน์ของตนเองแทนที่จะเป็นผลประโยชน์ของอาจารย์ใหญ่ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้งระหว่างทั้งสองฝ่ายและอาจเป็นปัญหาหน่วยงาน- ทฤษฎีเอเจนซี่มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นเป็นหลัก
ทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสีย
ทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสียอธิบายถึงองค์ประกอบขององค์กรว่าเป็นกลุ่มของแต่ละกลุ่มที่มีความสนใจที่แตกต่างกัน ความสนใจเหล่านี้นำมารวมกันเป็นตัวแทนของความประสงค์ขององค์กร การตัดสินใจทางธุรกิจควรพิจารณาผลประโยชน์ของกลุ่มกลุ่มนี้และความร่วมมือโดยรวมล่วงหน้า
ความขัดแย้งหมายถึงไฟล์การกัดเซาะความสนใจเหล่านี้ การนำกลุ่มที่แตกต่างกันเหล่านี้มารวมกันเพื่อบรรลุข้อตกลงอาจเป็นไปไม่ได้เสมอไปดังนั้นการตัดสินใจทางธุรกิจจะต้องพิจารณาแต่ละมุมมองและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจเพื่อรวมเสียงทั้งหมด
ความแตกต่างที่สำคัญ
ด้วยทฤษฎีเอเจนซี่มีความแตกต่างในสิ่งที่อาจารย์ใหญ่และตัวแทนคิดว่าเป็นแนวทางที่ดีที่สุดของการกระทำหรือที่เรียกว่าปัญหาหลัก-ตัวแทน ทฤษฎีตัวแทนสามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีเช่นผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอ- ตัวแทน - การจัดการสินทรัพย์ในนามของบุคคลหรือ บริษัท - เงินต้น การสูญเสียของเอเจนซี่เกิดขึ้นเมื่อเงินต้นแสดงให้เห็นถึงการสูญเสียเกิดขึ้นเนื่องจากการกระทำของตัวแทนที่ไม่ได้อยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของเงินต้น
ด้วยทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความแตกต่างในลำดับความสำคัญสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ว่าจะเป็นภายในหรือภายนอก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในอาจรวมถึงพนักงานนักลงทุนหรือเจ้าของ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกรวมถึงผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจของ บริษัท เช่นซัพพลายเออร์หรือเจ้าหนี้-
ตัวอย่างจะรวมถึงความขัดแย้งระหว่างการจัดการ บริษัท และผู้ถือหุ้น ฝ่ายบริหารอาจทำการตัดสินใจที่ไม่จำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้นซึ่งขัดแย้งกับผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นค่าตอบแทนตามประสิทธิภาพซึ่งเชื่อมโยงสิ่งจูงใจด้านการจัดการกับมูลค่าผู้ถือหุ้นเป็นวิธีหนึ่งที่ บริษัท ต่างมองหาทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นหากไม่มีปัญหาของตัวเองซึ่งรวมถึงการพยายามเพิ่มประสิทธิภาพระยะสั้นในการเสียสละของการเติบโตในระยะยาว
ธุรกิจสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างไร
มีหลายวิธีที่ธุรกิจสามารถแก้ไขความขัดแย้งได้ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการระบุจุดของข้อตกลงและความไม่เห็นด้วยการจัดลำดับความสำคัญของความขัดแย้งและการใช้ระบบการแก้ไขความขัดแย้งโดยมุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมเมื่อเทียบกับบุคลิกการกำหนดกฎพื้นฐานการระบุแผนการแก้ปัญหาการช่วยเหลือจากการช่วยเหลือจากภายนอกและการฝึกอบรม
ทฤษฎีปัญหาตัวแทนคืออะไร?
ทฤษฎีปัญหาของหน่วยงานคือเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างเงินต้นและตัวแทน ตัวแทนคาดว่าจะดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ของเงินต้น แต่อาจไม่ได้ทำเช่นนั้นเสมอไปสร้างความขัดแย้ง
ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร?
ปัญหาทางธุรกิจในทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดไม่ใช่แค่ผู้ถือหุ้น ซึ่งรวมถึงลูกค้าซัพพลายเออร์และแม้แต่ประชากรทั่วไป การกระทำที่อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ถือหุ้น แต่ไม่ควรพิจารณาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายอื่น ส่งผลให้เกิดปัญหาระหว่างการจัดการและผู้ถือหุ้น
บรรทัดล่าง
ทั้งทฤษฎีเอเจนซี่และทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียพยายามอธิบายถึงความท้าทายที่แตกต่างที่เกิดขึ้นในโลกธุรกิจตั้งแต่การสื่อสารผิดพลาดไปจนถึงความขัดแย้ง ทฤษฎีของหน่วยงานแสดงให้เห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อมีความแตกต่างในความเชื่อและค่านิยมระหว่างเงินต้นและตัวแทนที่เป็นตัวแทนของพวกเขา ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอ้างว่าองค์กรเป็นชุดของกลุ่มที่แตกต่างกันที่มีความสนใจที่แตกต่างกันซึ่งนำไปสู่การเสียดสีตามธรรมชาติ