การผลิตวัดประสิทธิภาพของกระบวนการผลิตของ บริษัท มันถูกคำนวณโดยการหารเอาต์พุตที่ผลิตโดย บริษัท โดยอินพุตที่ใช้ในกระบวนการผลิต ปัจจัยการผลิตทั่วไปคือชั่วโมงแรงงานทุนและทรัพยากรธรรมชาติในขณะที่ผลผลิตถูกวัดโดยทั่วไปในการขายหรือจำนวนสินค้าและบริการที่ผลิต ผลผลิตสามารถคำนวณได้โดยการวัดจำนวนหน่วยที่ผลิตเมื่อเทียบกับชั่วโมงแรงงานของพนักงานหรือโดยการวัดยอดขายสุทธิของ บริษัท เมื่อเทียบกับชั่วโมงแรงงานของพนักงาน
ประเด็นสำคัญ
- ผลผลิตหมายถึงจำนวนเอาต์พุตที่ บริษัท สามารถสร้างได้ด้วยจำนวนอินพุตที่กำหนด
- ผลผลิตแรงงานหรือความเป็นผู้ทำงานของ บริษัท มีความสำคัญต่อความสามารถในการทำกำไรอย่างต่อเนื่อง
- การวัดผลการผลิตสามารถทำได้หลายวิธีด้วยวิธีการใหม่ที่อาศัยการติดตามและตรวจสอบซอฟต์แวร์
การคำนวณผลผลิตแรงงาน
พนักงานโดยรวมผลผลิตแรงงานคำนวณโดยการหารสินค้าและบริการที่ผลิตโดยพนักงานของ บริษัท ทั้งหมดในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ตัวอย่างเช่นสมมติว่าผู้จัดการต้องการคำนวณผลผลิตของพนักงานทุกคนที่ บริษัท ของพวกเขา ผู้จัดการคำนวณว่า บริษัท มีผลผลิต 30,000 หน่วยเมื่อเดือนที่แล้วในขณะที่ข้อมูลของ บริษัท คือ 3,000 ชั่วโมงของแรงงาน ผลผลิตสำหรับ บริษัท คือ 10 (30,000 หารด้วย 3,000); ซึ่งหมายความว่าพนักงานผลิตสิบหน่วยต่อชั่วโมงในเดือนก่อนหน้า
วิธีการทางเลือกในการคำนวณผลผลิต
ข้อเสนอแนะ 360 องศา
ด้วยวิธีนี้องค์กรจะชักชวนและใช้ข้อเสนอแนะที่มาจากเพื่อนร่วมงานของพนักงาน แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูต่อสู้กัน แต่นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินผลผลิตของพวกเขาในหลายกรณี ในวิธีการนี้การผลิตจะได้รับการประเมินโดยการถามทั้งผู้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงานถูกขอให้ให้คะแนนว่าพนักงานที่มีปัญหามีส่วนร่วมกับ บริษัท อย่างไรและพวกเขาปฏิบัติหน้าที่ได้ดีเพียงใด
ระบบตอบรับ 360 องศากำหนดให้แต่ละคนที่เกี่ยวข้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับความหมายของบุคคลนั้นที่จะมีประสิทธิภาพในการทำงานและคนงานที่ขยัน นอกจากนี้ยังใช้งานได้เฉพาะในสถานการณ์ที่สมาชิกในทีมมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการจัดตั้งระบบตอบรับ 360 องศา บริษัท จะต้องฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการให้ข้อเสนอแนะที่ให้คำแนะนำอย่างซื่อสัตย์และเป็นกลาง ได้รับข้อเสนอแนะจากคนรอบข้างหลายคนก็หวังว่าจะกำจัดอคติใด ๆ ที่คน ๆ หนึ่งอาจมีต่อคนอื่น
การวัดผลการผลิตโดยใช้ยอดขายทั้งหมด
อีกวิธีทั่วไปในการวัดระดับผลผลิตแรงงานของ บริษัท คือการแบ่งยอดขายรวมด้วยจำนวนชั่วโมงทั้งหมดที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น บริษัท ABC มียอดขายสุทธิ 15 ล้านดอลลาร์และพนักงานของ บริษัท ทำงานทั้งหมด 20,000 ชั่วโมงในช่วงที่ผ่านมาปีงบประมาณ- ผลลัพธ์คือยอดขายสุทธิของ บริษัท และอินพุตคือจำนวนชั่วโมง ผลผลิตของ บริษัท อยู่ที่ $ 750 ($ 15 ล้านหารด้วย 20,000) ซึ่งหมายความว่าสำหรับแรงงานในแต่ละชั่วโมงพนักงานของ บริษัท ABC ผลิตยอดขายได้ $ 750
การติดตามประสิทธิภาพออนไลน์
การติดตามเวลาออนไลน์และซอฟต์แวร์การจัดการโครงการช่วยให้ บริษัท ติดตามผลผลิตโดยอัตโนมัติ การใช้ Timesheets อิเล็กทรอนิกส์ บริษัท ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานได้อย่างแม่นยำมากขึ้นในเวลาจริง ข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้เพื่อสร้างรายงานประสิทธิภาพสำหรับพนักงานแต่ละคน นี่เป็นทางออกที่ดีในการวัดผลการผลิตสำหรับ บริษัท ที่มีพนักงานระยะไกล ข้อ จำกัด อย่างหนึ่งของการติดตามเวลาคือเวลาที่ทำงานเป็นเพียงการวัดเพียงครั้งเดียวของคนงานที่มีประสิทธิผล สิ่งที่อาจสำคัญยิ่งขึ้นคือวิธีที่พวกเขาใช้เวลาและคุณภาพของผลผลิต
ตรวจสอบโซเชียลมีเดีย
นายจ้างบางคนทำให้เป็นจุดที่จะติดตามพนักงานของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าพวกเขาโพสต์ไปยังโซเชียลมีเดียหรือท่องอินเทอร์เน็ตในช่วงวันทำงานหรือไม่ แนวคิดก็คืออินเทอร์เน็ตและการเลื่อนการเลื่อน Facebook เบี่ยงเบนไปจากการทำงานที่มีประสิทธิผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาของ บริษัท คอมพิวเตอร์ของ บริษัท สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตามการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและรายงานไปยังการจัดการ
การวัดผลการผลิตในอุตสาหกรรมต่าง ๆ
มาตรฐานการผลิตและเป้าหมายขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม งานบางอย่างมีการกำหนดเกณฑ์มาตรฐานพื้นฐานแล้ว ตัวอย่างเช่นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามีเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดระยะเวลาที่การโทร "มีประสิทธิผล" ควรใช้เวลานาน บริษัท ส่วนใหญ่จำเป็นต้องสร้างเกณฑ์มาตรฐานที่เฉพาะเจาะจงสำหรับตนเอง ในงานหลายงานเช่นงานบริการลูกค้าพนักงานไม่สามารถควบคุมประสิทธิภาพของตนเองได้มากนัก (เช่นขึ้นอยู่กับจำนวนการโทรที่พวกเขาไม่สามารถควบคุมได้)