ตะวันตกเฉียงใต้เคยปลอดภัยจากการร้องเรียนการตรวจสอบประตู ที่อาจเปลี่ยนแปลง

นโยบายกระเป๋าฟรีของสายการบิน Southwest Airlines มีผลข้างเคียงต้อนรับ: ใบปลิวมีโอกาสน้อยที่จะบ่นเกี่ยวกับการตรวจสอบประตูของพวกเขา

แต่นโยบายใหม่ล่าสุดของสายการบินซึ่งมีผลบังคับใช้ในปลายเดือนหน้าอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากนักเดินทางที่จะต้องจ่ายค่ากระเป๋าในไม่ช้าจะมีแนวโน้มที่จะต่อสู้เพื่อพื้นที่ในถังขยะเหนือศีรษะ ในทางกลับกันอาจหมายถึงการบ่นจากผู้โดยสารที่สงสัยว่าทำไมพวกเขาขอให้ตรวจสอบกระเป๋า-จากนั้นก็เห็นถังขยะที่ดูน้อยกว่าเต็มเมื่อพวกเขาขึ้นเครื่อง

"เราคาดว่าจะลดลงของถุงเช็คที่เคาน์เตอร์ตั๋ว" โฆษกภาคตะวันตกเฉียงใต้กล่าวในแถลงการณ์ที่ให้ไว้การลงทุน- "อย่างไรก็ตามเรากำลังทำงานเพื่อให้ประสบการณ์การเดินทางราบรื่นและไม่ยุ่งยากมากที่สุดสำหรับลูกค้าและพนักงานของเรา"

นี่เป็นความคับข้องใจร่วมกับสายการบินของเรา Delta Air Lines () ผู้โดยสาร Karah Preiss โพสต์ความรำคาญของเธอกับผู้ให้บริการเมื่อวันที่ X เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาหลังจากที่เธอ "ถูกบังคับให้ตรวจสอบประตูเท่านั้นเพื่อขึ้นเครื่องบินและดูถังขยะค่าใช้จ่ายที่ว่างเปล่ามากมายเกลียดที่จะต้องรอกระเป๋าเช็คที่ฉันไม่ได้ตั้งใจจะตรวจสอบ"

-ทั่วทั้งอุตสาหกรรมการขึ้นเครื่องเป็นอุปสรรคที่สอดคล้องกันมากที่สุดในการออกเดินทางตรงเวลาและกระบวนการขึ้นเครื่องสามารถชะลอตัวลงได้โดยลูกค้าต้องใช้เวลาพิเศษในการเก็บกระเป๋าเนื่องจากขาดการจัดเก็บค่าใช้จ่ายการลงทุน- "เราใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อทำนายว่าการจัดเก็บค่าใช้จ่ายจะเต็มและในขณะที่บางครั้งลูกค้าจะต้องตรวจสอบกระเป๋าของพวกเขาที่ประตูมันเป็นทางเลือกสุดท้ายเสมอ"

ฉันได้สัมผัสกับตัวเองเมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมาหลังจากบินจากนิวยอร์กไปบอสตัน ตัวแทน GATE ประกาศว่าผู้โดยสารในกลุ่มขึ้นเครื่องที่มีหมายเลขสูงกว่าจะต้องตรวจสอบการพกพาเพราะจะไม่มีพื้นที่ถังขยะเหนือศีรษะเมื่อถึงตาของพวกเขาที่จะขึ้นเครื่องบิน

ฉันทำตามคำแนะนำ แต่เมื่อฉันเข้าหาแถวของฉันใกล้กับด้านหลังของเครื่องบินมีพื้นที่มากมายรวมถึงเหนือที่นั่งของฉันโดยตรง จากนั้นฉันต้องรอเกือบจะเรียกร้องสัมภาระสำหรับกระเป๋าของฉันขณะที่ฉันใช้เวลาในอากาศ

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว Gary Leff แห่งดูจากปีกได้เขียนอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับหัวข้อในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยกล่าวว่าปัญหาคือ "หนึ่งในสองข้อร้องเรียนของสายการบินที่พบบ่อยที่สุด (หลังจากกระเป๋าเดินทาง) ที่มาพร้อมกับภาพถ่าย"

leff คุณลักษณะส่วนหนึ่งของปัญหาให้กับตัวแทนที่ "ไม่ต้องการทำประตูถุงตรวจสอบในนาทีสุดท้ายเมื่อมันอาจชะลอเที่ยวบิน "ภายในไม่กี่นาทีพวกเขาอยากจะตรวจสอบกระเป๋าล่วงหน้า-ความคิดก็เกิดขึ้น

“ มีแรงจูงใจเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถรับกระเป๋าได้” Leff กล่าวเสริม "มีแรงจูงใจทุกประการที่จะหลีกเลี่ยงการจัดอันดับต่ำสำหรับเที่ยวบินล่าช้าตัวแทนประตูกำลังทำงาน"

สายการบินตะวันตกเฉียงใต้ได้หลีกเลี่ยงข้อร้องเรียนเหล่านี้เป็นส่วนใหญ่ - จนถึงตอนนี้

จนถึงตอนนี้สายการบินตะวันตกเฉียงใต้ () ได้หลีกเลี่ยงผู้โดยสารที่ดูถูกสิ่งนี้ นั่นเป็นเพราะตลอดประวัติศาสตร์มันอนุญาตให้มีถุงตรวจสอบฟรีสองใบ

อย่างไรก็ตามภาคตะวันตกเฉียงใต้ประกาศในเดือนมีนาคม - ตามข้อพิพาทหลายเดือนกับนักลงทุนนักลงทุนนักลงทุน Elliott Investment Management ซึ่งจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงรวมถึง- Leff คาดว่า "การยึดพกพา" จะไปรับที่ผู้ให้บริการในดัลลัส

ด้วยเหตุนี้ภาคตะวันตกเฉียงใต้อาจเข้าร่วมเพื่อนร่วมงานในการติดแท็กโพสต์โซเชียลมีเดียเมื่อลูกค้าถูกบังคับให้ทำประตูตรวจสอบกระเป๋าของพวกเขาแล้วค้นพบว่ามีพื้นที่ว่างมากมาย - ซึ่งสามารถตีใครก็ได้จากนักเดินทางประจำวันไปจนถึงนักมวยปล้ำอาชีพที่เป็นครั้งคราว