กฎหมายมะนาว: การคุ้มครองผู้บริโภคต่อสินค้าที่ทำไม่ดี

กฎหมายมะนาวคืออะไร?

กฎหมายมะนาวเป็นกฎระเบียบที่พยายามปกป้องผู้บริโภคในกรณีที่พวกเขาซื้อยานพาหนะที่มีข้อบกพร่องหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือบริการอื่น ๆ ที่เรียกว่ามะนาวที่ไม่ตรงตามคุณภาพหรือประโยชน์ที่แท้จริงของพวกเขา กฎหมายมะนาวนำไปใช้กับข้อบกพร่องที่มีผลต่อการใช้ความปลอดภัยหรือมูลค่าของยานพาหนะหรือผลิตภัณฑ์ หากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถซ่อมแซมได้สำเร็จหลังจากความพยายามจำนวนมากผู้ผลิตจะต้องซื้อคืนหรือแทนที่

ทำความเข้าใจกับกฎหมายมะนาว

กฎหมายมะนาวแตกต่างกันไปตามรัฐ กฎหมายเหล่านี้มักจะครอบคลุมการซื้อยานพาหนะใหม่ แต่สามารถนำไปใช้กับการซื้อหรือสัญญาเช่าอื่น ๆ ผู้บริโภคอาจมีหน้าต่างที่ จำกัด ในการรายงานการซื้อเป็นมะนาว ตัวอย่างเช่นในรัฐอิลลินอยส์กรอบเวลาคือ 12 เดือนหรือ 12,000 ไมล์แล้วแต่จำนวนใดจะมาก่อน

รัฐบาลและรัฐบาลของรัฐออกกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อลดปัญหามะนาวซึ่งหมายถึงสถานการณ์ที่ผู้ผลิตขายผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและอาจเป็นอันตราย การเคลื่อนไหวที่จะมีรัฐบาลควบคุมสินค้าอุปโภคบริโภคเริ่มต้นเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 แต่กฎหมายของรัฐบาลกลางมะนาวที่สำคัญคือพระราชบัญญัติการรับประกัน Magnuson-Moss ปี 1975 ที่ครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ขายด้วยการรับประกัน

บางครั้งกฎหมายเหล่านี้มีการระบุว่ากฎหมายมะนาวโดยสมาชิกสภานิติบัญญัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดทำกระบวนการที่ผู้บริโภคสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำได้หลังจากซื้อรถยนต์เรือหรือรายการตั๋วขนาดใหญ่อื่น ๆ

ผู้บริโภคอาจยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านรัฐหรือหน่วยงานอื่น ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่เกิดขึ้น สิ่งนี้อาจนำไปสู่ขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการและการพิจารณาคดีซึ่งต้องแสดงความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการซ่อมแซมยานพาหนะหรือผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างของกฎหมายมะนาว

ตัวอย่างเช่นกฎหมายมะนาวนอร์ ธ แคโรไลน่าใช้กับรถยนต์ใหม่รถบรรทุกรถจักรยานยนต์และรถตู้ที่ซื้อในรัฐและกำหนดให้ผู้ผลิตซ่อมแซมข้อบกพร่องส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นภายใน 24 เดือนแรกหรือ 24,000 ไมล์

กฎหมายมะนาวทั้งหมดไม่ได้มีป้ายกำกับเช่นนี้ พระราชบัญญัติการรับประกันของ Federal Magnuson-Moss กำหนดให้ผู้ขายผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันเต็มรูปแบบเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ กับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ภายในเวลาที่เหมาะสมและไม่มีค่าใช้จ่าย พระราชบัญญัติแนวทางปฏิบัติทางการค้าของเท็กซัสหลอกลวง (DTPA) ใช้กับกิจกรรมที่อาจทำให้เกิดปัญหามะนาว DTPA อนุญาตให้ผู้บริโภคฟ้องความเสียหายสามเท่าหากพวกเขาได้รับอันตรายเนื่องจากการซื้อสินค้าหรือบริการที่ดีพวกเขาจะไม่ซื้อหากผู้ขายเปิดเผยข้อมูลเชิงลบที่เขารู้จักในเวลาที่ขาย

พระราชบัญญัติ Dodd-Frank ของรัฐบาลกลางผ่านการปลุกของวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2551 ได้จัดตั้งสำนักคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินซึ่งเป็นภารกิจซึ่งส่วนหนึ่งคือการปกป้องผู้บริโภคจากการลงทุนในมะนาว