เวิร์กโฟลว์: มันคืออะไรวิธีการทำงานยุคดิจิตอล

เวิร์กโฟลว์คืออะไร?

เวิร์กโฟลว์อธิบายขั้นตอนในกระบวนการทำงานทางธุรกิจซึ่งชิ้นงานชิ้นหนึ่งส่งผ่านจากการเริ่มต้นไปจนถึงการเสร็จสิ้น และขั้นตอนเหล่านี้สามารถดำเนินการได้อย่างไรและอัตโนมัติตามชุดของกฎขั้นตอน องค์กรใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อประสานงานปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรเพิ่มการตอบสนองและผลักดันผลกำไร เวิร์กโฟลว์อาจเป็นลำดับโดยแต่ละขั้นตอนอาจเกิดขึ้นเมื่อเสร็จสิ้นการก่อนหน้านี้หรือขนานโดยมีหลายขั้นตอนที่เกิดขึ้นพร้อมกัน

ประเด็นสำคัญ

เวิร์กโฟลว์อธิบายขั้นตอนในกระบวนการทำงานทางธุรกิจซึ่งชิ้นงานชิ้นหนึ่งส่งผ่านจากการเริ่มต้นไปจนถึงการเสร็จสิ้น
ซิกมาหกและการจัดการคุณภาพทั้งหมด(TQM) เป็นสองปรัชญาการปรับปรุงกระบวนการยอดนิยมที่ บริษัท โอบกอด
Big Data ช่วยให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักรระบบ
ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์และแอพช่วยให้ธุรกิจจัดการโครงการในทีมสถานที่และเขตเวลาต่าง ๆ

ทำความเข้าใจกับเวิร์กโฟลว์

แนวคิดของเวิร์กโฟลว์มีความสำคัญต่อการศึกษาองค์กรที่มีเหตุผลของกระบวนการทำงาน กระบวนการเหล่านี้เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตหรือกระบวนการให้ข้อมูลเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวด -รู้จักกันในชื่อ triage- หลังจาก WW2 การเคลื่อนไหวที่มีคุณภาพได้พัฒนาทฤษฎีการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์หลายประการซึ่งนำมาซึ่งแนวคิดเชิงคุณภาพของกระบวนการทางธุรกิจอีกครั้ง ปรัชญาเหล่านี้สามารถนำไปใช้กับรถยนต์สายการประกอบแอปพลิเคชันสินเชื่อโดยธนาคารหรือการผลิตหนังสือพิมพ์

Six Sigma และ Total Quality Management (TQM) เป็นสองปรัชญาการปรับปรุงกระบวนการที่ได้รับการยอมรับจากองค์กรต่างๆทั่วโลก TQM เป็นวิธีการที่มีโครงสร้างในการจัดการองค์กรโดยรวมซึ่งแนวทางภายในและมาตรฐานกระบวนการลดข้อผิดพลาด เป้าหมายของ Six Sigma คือการลดข้อบกพร่องผ่านการควบคุมคุณภาพ

สำคัญ

Six Sigma เน้นการปรับปรุงรอบเวลาในขณะเดียวกันก็ลดลงการผลิตข้อบกพร่องในระดับไม่เกิน 3.4 ครั้งต่อล้านหน่วยหรือเหตุการณ์ กล่าวอีกนัยหนึ่งระบบเป็นวิธีการทำงานได้เร็วขึ้นโดยมีข้อผิดพลาดน้อยลง

เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์และข้อมูลขนาดใหญ่

มีการใช้เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์และระบบการจัดการในอุตสาหกรรมในปัจจุบันเช่นการเงินการดูแลสุขภาพการตลาดและการศึกษาระดับอุดมศึกษา พวกเขาเป็นพื้นฐานในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบการเรียนรู้ของเครื่องที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อเวิร์กโฟลว์ขององค์กรในทุกอุตสาหกรรมด้วยความสามารถในการประมวลผลและแยกคุณค่าจากข้อมูลขนาดใหญ่

โดยการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลทั่วทั้งองค์กรและการวิเคราะห์การวิเคราะห์ระบบการจัดการข้อมูลขององค์กรใช้เพื่อกำจัดไซโลข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจและทำการประมวลผลข้อมูลโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยเชื่อมต่อภาคและอุตสาหกรรมที่ตัดการเชื่อมต่อก่อนหน้านี้

การเงินกำลังถูกเปลี่ยนแปลงโดยข้อมูลขนาดใหญ่ใช้สำหรับการซื้อขายและเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตาม นักลงทุนกำลังแตะที่ข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่เกิดจากการทำให้เป็นดิจิตอลทั่วโลกและโซเชียลมีเดียและการทดลองกับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงและ AI เพื่อสร้างแนวคิดการลงทุน-ปราศจากอคติทางปัญญา- และจัดการความเสี่ยง

เวิร์กโฟลว์ในยุคดิจิตอล

ความจำเป็นในการจัดการโครงการในทีมสถานที่และเขตเวลาต่าง ๆ ได้เห็นความนิยมของแอพและซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์เพิ่มขึ้นอย่างมาก แนวโน้มนี้เร่งเพียงในปี 2564 เนื่องจากมี บริษัท จำนวนมากเชื่อมต่อกับพนักงานของพวกเขาจากระยะไกลในช่วงการระบาดใหญ่ของ coronavirus ซอฟต์แวร์การจัดการเวิร์กโฟลว์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นบางส่วนรวมถึง EasyNote, Trello, Monday.com และ Accelo แพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการสร้างงานและมอบหมายให้ผู้คนต่าง ๆ ในขณะที่จัดการเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดผ่านแผงควบคุมที่ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางกลาง ที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มเหล่านี้จำนวนมากให้การเข้าถึงคุณสมบัติที่สำคัญฟรีทำให้ต้นทุนต่ำสำหรับบริษัท สตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก