ทำไมผู้บริโภค Gen Z ถึงชอบ“ ซื้อเลยจ่ายในภายหลัง”

จากการศึกษาการติดตามที่เผยแพร่โดย บริษัท วิจัย Pymnts“ซื้อตอนนี้จ่ายในภายหลัง” บริการ (BNPL สั้น ๆ ) คาดว่าจะเพิ่มความพร้อมใช้งานและขอบเขตในอีกห้าปีข้างหน้าผู้บริโภคอายุน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีความชื่นชอบในตัวเลือกการชำระเงินนี้มากขึ้นผ่านบัตรเครดิต

บริการและแอพ BNPL เสนอทางเลือกให้ผู้บริโภคมากขึ้นเมื่อพูดถึงการซื้อจำนวนมากและพวกเขาอาจมีราคาไม่แพงกว่าการใช้บัตรเครดิต อย่างไรก็ตามผู้บริโภคควรใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้ตัวเลือกนี้เนื่องจากผู้ใช้ BNPL อาจเสี่ยงต่อการสะสมหนี้ในระดับที่ไม่ยั่งยืน

การเพิ่มขึ้นของ BNPL

ภาพรวมของภูมิทัศน์ BNPL จัดทำโดยข้อมูลที่เผยแพร่โดย PYMNTS บริษัท วิจัยการตลาดที่มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีและระบบการชำระเงิน จากการซื้อของ บริษัท ในขณะนี้จ่ายแบบสำรวจติดตามในภายหลังผู้บริโภคเกือบ 60% กล่าวว่าพวกเขาชอบซื้อตอนนี้จ่ายในภายหลังผ่านบัตรเครดิต การตั้งค่านี้เด่นชัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้บริโภคอายุน้อย

ผู้ตอบแบบสำรวจของ Pymnts ให้เหตุผลหลายประการสำหรับการตั้งค่าของพวกเขา การชำระเงิน BNPL สามารถจัดการได้ง่ายกว่าการชำระคืนบัตรเครดิตมีกระบวนการอนุมัติอย่างง่ายและตัวเลือก BNPL สามารถเรียกเก็บเงินได้หากหนี้ถูกชำระคืนตรงเวลา

จากข้อมูลของ Insider Intelligence การตั้งค่านี้กำลังผลักดันให้เกิดความเจริญในบริการ BNPL บริการเหล่านี้เผชิญกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นจากสำนักคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) ซึ่งได้ออกแผนการควบคุม บริษัท BNPL มากเท่ากับ บริษัท บัตรเครดิต อย่างไรก็ตาม บริษัท ใหม่หลายแห่งได้ผุดขึ้นมาเพื่อให้บริการ BNPL และมูลค่าของภาคธุรกิจคาดว่าจะสูงถึง 76.20 พันล้านดอลลาร์ในปริมาณการชำระเงินของสหรัฐภายในสิ้นปี 2565

ผู้บริโภคควรระมัดระวัง

สำหรับผู้บริโภคความพร้อมใช้งานที่เพิ่มขึ้นของบริการ BNPL แสดงถึงทั้งพรและคำสาป

Christine Roberts หัวหน้า Citizens Pay ซึ่งเป็นบริการ BNPL ที่นำเสนอโดย Citizens Bank เมื่อเร็ว ๆ นี้บอกกับ CNBC ว่าเหตุผลที่ผู้บริโภคอายุน้อยหลายคนได้รับความสนใจจากบริการดังกล่าวเป็นเพราะหลายคนดูพ่อแม่ของพวกเขาต่อสู้กับหนี้บัตรเครดิตท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจถดถอยปี 2551

ในบางกรณีสิ่งนี้อาจเป็นจริง บริการ BNPL จำนวนมากยืนยันรายละเอียดการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติและกำหนดเวลาการชำระเงินในอนาคต ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องจำไว้ว่าต้องชำระคืนสำหรับการซื้อของคุณ โดยทั่วไปหากการชำระเงินเหล่านี้ตรงเวลาคุณจะไม่จ่ายดอกเบี้ยหนี้ของคุณ

อย่างไรก็ตามสำนักคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) มีข้อกังวลบางประการเกี่ยวกับแผนการดังกล่าว พวกเขายืนยันว่าแผน BNPL นั้นเป็น“ การทดแทนอย่างใกล้ชิด” สำหรับบัตรเครดิตและผู้กู้อาจได้รับการเปิดเผยและการป้องกันที่ไม่สม่ำเสมอ

ผู้กู้จะต้องเสียค่าธรรมเนียมล่าช้าหากพวกเขาพลาดการชำระเงิน CFPB ก็ชี้ให้เห็นและ บริษัท BNPL หลายแห่งไม่คำนึงถึงความสามารถของผู้กู้ในการชำระคืนเงินกู้ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การที่ผู้บริโภคออกเงินกู้หลายครั้งภายในระยะเวลาอันสั้นพูด CFPB และลงจอดด้วยหนี้ในระดับที่ไม่ยั่งยืน

ความยืดหยุ่นในการชำระเงินที่เพิ่มขึ้นยินดีต้อนรับเสมอ อย่างไรก็ตามแม้ว่าบริการ BNPL อาจดูเหมือนจะมีตัวเลือกที่ถูกกว่าและปลอดภัยกว่าสำหรับบัตรเครดิตผู้บริโภคควรใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้งาน