ความคุ้นเคยสายพันธุ์มากกว่าการดูถูก นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่การสื่อสาร Snafus
ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด, ความคิดที่จะช่วยการสื่อสารในฐานะผู้พูดแบ่งปันบริบทร่วมกันจริง ๆ แล้วโอกาสสำหรับสายข้ามเมื่อเทียบกับการพูดคุยระหว่างคนแปลกหน้าในบางกรณีการศึกษาใหม่ชี้ให้เห็น
เนื่องจากเพื่อนร่วมงานและเพื่อนสนิทกันแบ่งปันความรู้ทั่วไปมากพวกเขามักจะใช้สั้นและคลุมเครือข้อความ- การพูดคุยที่คลุมเครือและบางครั้งก็สามารถสร้างความเข้าใจผิดได้
“ ผู้คนคุ้นเคยกับการพูดคุยกับผู้ที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูลจำนวนมากแล้วว่าเมื่อพวกเขามีสิ่งใหม่ ๆ ที่จะแบ่งปันพวกเขามักจะนำเสนอในลักษณะที่สันนิษฐานว่าบุคคลนั้นรู้อยู่แล้ว” Boaz Keysar สมาชิกในทีมศึกษากล่าว
เกมสื่อสาร
Keysar และนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาของเขา Shali Wu ได้ฝึกอบรมนักศึกษาระดับปริญญาตรี 40 คู่เพื่อจดจำชื่อและคำอธิบายที่สร้างขึ้นมารูปทรง- ในแต่ละคู่“ ผู้กำกับ” ต้องสื่อสารตัวตนของหนึ่งใน 24 รูปร่าง “ ผู้รับ” ต้องใช้ข้อมูลเพื่อเลือกรูปร่างที่ถูกต้องจากชุดภาพสามภาพบนจอคอมพิวเตอร์
ครึ่งหนึ่งของผู้อยู่อาศัยศึกษาเพียงหกร่างแรกในขณะที่คนอื่น ๆ ได้เรียนรู้รูปร่าง 18 แรก กรรมการใครจำได้รูปร่างทั้งหมดได้ตระหนักถึงระดับความรู้ของคู่ค้า
เป็นคู่ที่มีความรู้ที่ใช้ร่วมกันมากที่สุดผู้กำกับมีแนวโน้มที่จะสั่นสะเทือนชื่อรูปร่างเมื่อเทียบกับคู่ที่มีความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทับซ้อนกันซึ่งกรรมการอธิบายรูปร่างที่แท้จริง
การใช้ฉลากลึกลับนำไปสู่ความสับสนและการสื่อสารที่ช้าเนื่องจากพันธมิตรไม่รู้จักชื่อเสมอไป ผู้เข้าร่วมที่มีความรู้ร่วมกันมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะขอคำชี้แจงเป็นสองเท่าเนื่องจากมีข้อมูลที่ทับซ้อนกันน้อยลง
ข้อ จำกัด ด้านภาษา
ภาษาในและของตัวเองอาจทำให้สับสน “ เหตุผลทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเลยคือภาษาโดยทั่วไปนั้นคลุมเครือโดยเนื้อแท้” Keysar กล่าวLiveScience-
เขาจำได้ว่ามีป้ายโฆษณาที่คลุมเครือใกล้สนามกีฬาที่มีคอนเสิร์ตโรลลิ่งสโตนส์ในคืนนั้น บิลบอร์ดอ่าน“ หลีกเลี่ยง LSD คืนนี้”
อืม? “ พวกเขากำลังพูดถึง Lake Shore Drive และฉันแน่ใจว่านักเขียนของสัญญาณนี้ไม่ได้ตระหนักว่าสิ่งนี้คลุมเครืออย่างสมบูรณ์” Keysar กล่าว
แม้ว่าการสื่อสารผิดพลาดมีผลที่ตามมาอย่างมืออาชีพเช่นเดียวกับการประชุมที่ไม่ได้รับการประชุมหรือกำหนดเวลาผู้คนไม่ทราบภาษาฟัซซี่ Keysar กล่าว “ เราไม่ทราบว่าเราพูดในสิ่งที่คลุมเครือ” เขาพูด“ และนั่นเป็นปัญหา”
การศึกษามีรายละเอียดในฉบับปัจจุบันของวารสารวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ-
- วิดีโอ: เกมใจ
- วิดีโอ: การทดลองที่น่าตกใจ
- 10 อันดับความลึกลับของจิตใจ
- โหวต: ตำนานยอดนิยมที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
- ทำไมเราถึงผัดวันประกันพรุ่ง
