Dow Jones นั่งรถในวันพฤหัสบดีลดลงเกือบ 1,000 คะแนนก่อนที่จะเริ่มชุมนุมกลับมา แม้ว่าข้อผิดพลาดของมนุษย์ทำให้เกิดการลดลง แต่ก็มีปัญหาในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการค้าขายและในระบบการซื้อขายคอมพิวเตอร์ทั้งหมด
การลดลงเริ่มต้นขึ้นเมื่อพนักงานซิตี้กรุ๊ปผิดพลาดขนาดของการค้าที่เกี่ยวข้องกับหุ้น Procter และ Gamble โดยบังเอิญ Joel Hasbrouck ศาสตราจารย์ด้านการเงินของโรงเรียนธุรกิจสเติร์นของมหาวิทยาลัยนิวยอร์กกล่าว แน่นอนว่าการพิมพ์ผิดเช่นนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อขายหุ้นแต่ความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวไม่เคยส่งผลกระทบต่อตลาดอย่างลึกซึ้งเหมือนความผิดพลาดของเมื่อวาน โดยปกติแล้วผู้คนจะจับข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว แต่ในยุคปัจจุบันของการซื้อขายอัตโนมัติคอมพิวเตอร์เริ่มตอบสนองต่อการพิมพ์ผิดและทำการซื้อขายตามก่อนที่ใครจะรู้ว่ามันเป็นความผิดพลาด Hasbrouck กล่าว
"การเคลื่อนไหวของราคาเช่นนั้นสามารถเริ่มต้นได้โดยทุกอย่างแต่มันแพร่กระจายอย่างชัดเจนมากกว่า Procter and Gamble, Hasbrouck บอกความลึกลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ของชีวิต มันมีเอฟเฟกต์ระลอกคลื่นที่ขยายออกไปอย่างชัดเจนเกินความผิดพลาดที่แคบ ๆ "
เมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงจำนวนมากในตลาดที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วผู้ค้าควรถามว่า 'ทำไม?' "Hasbrouck กล่าว
แต่มันไม่ใช่แค่ความเร็วของปฏิกิริยาคอมพิวเตอร์ต่อข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดการกระโดดของดาวโจนส์ อัลเบิร์ตไคล์ศาสตราจารย์ด้านการเงินของมหาวิทยาลัยแมริแลนด์กล่าวว่า
โดยทั่วไปโปรแกรมการซื้อขายมีกลไกที่ไม่ปลอดภัยจำนวนมากที่รับรู้ถึงความผิดพลาดเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นเมื่อวานนี้ไคล์กล่าว เห็นได้ชัดว่ามาตรการที่ไม่ปลอดภัยเหล่านั้นไม่รู้จักความผิดพลาดเมื่อวานนี้
ปัญหาเมื่อวานนี้คือมีการขาดการตรวจสอบและสมดุลที่สร้างขึ้นในระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งอาจอยู่ในหลายระดับไคล์บอกความลึกลับเล็ก ๆ น้อย ๆ ของชีวิต
อย่างไรก็ตามทั้ง Kyle และ Hasbrouck เห็นด้วยว่าคอมพิวเตอร์เป็นวิธีแก้ปัญหาไม่ใช่สาเหตุของปัญหาเหล่านี้
มีข้อผิดพลาดมากขึ้นกับการซื้อขายของมนุษย์ การประเมินที่ดีคือ 5 เปอร์เซ็นต์ของการซื้อขายทั้งหมดเป็นข้อผิดพลาดกับการซื้อขายของมนุษย์ Kyle กล่าว คอมพิวเตอร์แก้ปัญหาจำนวนมากและทำให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยลง แม้ว่าคุณจะมีข้อผิดพลาดในตลาดคอมพิวเตอร์ที่ครอบงำ แต่ก็มักจะเป็นข้อผิดพลาดของมนุษย์
อัตราความผิดพลาดสำหรับคอมพิวเตอร์น้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ Kyle กล่าว
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในอนาคตตลาดหลักทรัพย์ควรมีการควบคุมที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับการไหลของตลาด Kyle และ Hasbrouck กล่าว ตัวอย่างเช่นในตลาดหลักทรัพย์โตเกียวการซื้อขายหยุดเป็นเวลาห้านาทีทุกครั้งที่มีการแกว่งเป็นจำนวนมากในวันพฤหัสบดี การหยุดพักนั้นทำให้ผู้ค้ามีโอกาสทำให้เย็นลงและดูว่ามีปัญหาหรือไม่ พวกเขาสามารถตรวจสอบได้ว่ามีความผิดพลาดหรือไม่หรือการแกว่งเป็นตลาดที่ถูกกฎหมาย ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามให้แน่ใจว่าผู้ค้าไม่ตอบสนองด้วยความตื่นตระหนก
