การศึกษาใหม่ที่เผยแพร่โดยสถาบัน Ponmonแนะนำเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อออนไลน์มักจะพบว่าตัวเองถูกป้องกันไม่ให้แปลงเนื่องจากพวกเขาไม่สามารถรับข้อมูลรับรองออนไลน์ของพวกเขาไปทำงานได้ส่วนใหญ่เกิดจากรหัสผ่านที่ถูกลืมชื่อผู้ใช้หรือคำตอบสำหรับคำถามรักษาความปลอดภัย
“ การศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความท้าทายที่นำเสนอโดยการพึ่งพารหัสผ่านที่มีปัญหาอย่างต่อเนื่องของเรา” Phillip Dunkelberger ซีอีโอเพียงพอห้องปฏิบัติการ- สปอนเซอร์ของการศึกษานี้ - กล่าว “ ไม่เพียง แต่การละเมิดที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากรหัสผ่านใช้ซ้ำในบริการเว็บที่แตกต่างกัน แต่ความล้มเหลวและความไม่มั่นคงนี้ช่วยลดความมั่นใจของผู้บริโภคเมื่อทำธุรกิจออนไลน์ถึงเวลาที่เราพัฒนาความคิดของเราเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจตรวจสอบลูกค้าของพวกเขา”
การศึกษาดูผลลัพธ์จากผู้บริโภคมากกว่า 1,900 คนที่มีอายุระหว่าง 15 ถึง 65 ปีในสหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรและเยอรมนี
สิ่งที่น่าสนใจจากการศึกษาและดนตรีไปจนถึงหูส่วนรวมของพื้นที่การตรวจสอบไบโอเมตริกซ์คือผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เชื่อว่าเป็นที่ยอมรับสำหรับองค์กรที่เชื่อถือได้เช่นธนาคาร บริษัท สินเชื่อผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพหรือหน่วยงานภาครัฐเพื่อใช้ไบโอเมตริก
นอกจากนี้ตามผู้ตอบแบบสอบถามห้าองค์กรชั้นนำที่มีการรับรองความถูกต้องที่ปลอดภัยที่สุดคือสถาบันการเงิน
ธนาคารที่ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการศึกษาเช่นรายงาน Ponemon ล่าสุดนี้เป็นผู้ใช้งานเทคโนโลยีการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งธนาคารหลายแห่งได้นำเทคโนโลยีการตรวจสอบเสียงมาใช้ในช่วงปลายปีบันทึกการวิจัยไบโอเมตริกซ์ล่าสุดแนะนำอุปกรณ์มือถือกำลังขับเคลื่อนการยอมรับนี้
“ ไม่น่าแปลกใจเลยที่เรายังคงเห็นความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นจากผู้บริโภคต่อไปเมื่อพูดถึงแผนการตรวจสอบความถูกต้องแบบดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องกับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน” ดร. ลาร์รี Ponemon ประธานและผู้ก่อตั้งสถาบัน Ponemon กล่าว “ ข่าวดีก็คือมีความรู้สึกใหม่ที่จะลองใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และระบบการตรวจสอบตัวตนที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อแก้ไขระบบที่แตกหักนี้”
